Recenzie na Maliarskeplatno.sk. (Obchod S Farbami) v Snina (Prešovský).

Maliarskeplatno.sk

19 Recenzie

19 Komentáre

Obchod s farbami

Obchod s umeleckými potrebami

Pčolinská 625, 069 01 Snina, Slovensko

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt

Popis

Informácie o Maliarskeplatno.sk, Obchod s farbami v Snina (Prešovský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!

Mapa

Otváracie hodiny Maliarskeplatno.sk

Pondelok

8–16

Utorok

8–16

Streda

8–16

Štvrtok

8–16

Piatok

8–16

Sobota

Zatvorené

Nedeľa

Zatvorené

Recenzie Maliarskeplatno.sk

V e-shope som nakupovala niekoľkokrát. Bola som nadšená ich ponukou, zdalo sa, že eShop je seriózny, majú aj zákaznícku linku, radi pomôžu...opak je však pravdou. Žiaľ, zakaždým natrafím len na strohé odpovede (nemáme/neviem/nebude) ak sa vôbec nejakej dočkám. Pri otázke, aký je cca rozdiel vo veľkosti dvoch stetcov (väčšieho a menšieho toho istého typu) mi bolo odpovedane, že jeden je menší ako druhý :))) - veru, úsmevná odpoved, ďalej som ich teda netrápila. Ak som chcela poradiť, čím by som vedela produkt nahradiť (predpokladala som, že komunikujem s odborníkom, ktorý prehľad má) pripadne či sa da objednávka ešte dodatočne doplniť, nedočkáte sa ani žiadnej rady a na ochotu doplniť objednávku som mohla rovno zabudnut. Myslím, že niesom náročný zákazník a aj napriek niekoľkým nie najlepším skúsenostiam som v obchode aj ďalej nakupovala, veď som možno mala len smolu. Objednávku však po poslednej skusenosti v tomto e-shope viac neuskutočním. Tato práca pre nich záľubou asi nebude. Hviezdičku udeľujem za perfektnú stránku, sortiment, starostlivé balenie produktov. Zákaznícky servis a komunikácia vzala všetko to ostatne. Toto boli moje skúsenosti a je mi luto, že musím takuto negatívnu recenziu uviesť.

S obchodom som mala dobre skúsenosti do momentu keď som si začiatkom januára objednala plátna. Platba za objednávku bola doručená 09.01.2020. Dňa 13.01.2020 mi bolo oznámené, že nemajú na sklade 2ks plátna a že je nutné ich vyrobiť, pričom na stránke mali uvedené že tento rozmer majú na sklade. Od vytvorenia objednávky mali na výrobu a dodanie 2 kusov plátna takmer 20 dní a podľa vyjadrenia z obchodu doposiaľ nedošlo ani k uskutočneniu samotnej výroby. Takýto postup a zavádzanie voči zákazníkom je absolútne neprijateľný, neprofesionálny napriek výhovorkám typu : je COVID a preto nestíhame . Na heuréke je možné vidieť rovnakú negatívnu recenziu, pridanú pred 2 týždňami, ktorá poukazuje na rovnakú situáciu s dodaním tovaru.

Tovar zatiaľ nedorazil, obchod vyzerá profesionálne, recenzie má dobré, o tovar sa nebojím. Len ma prekvapila jedna vec. Viacmenej je mi jasné, že som si sama na vine, objednávala som tovar cez českú verziu tohoto e-shopu, ako dar pre sestru, ktorá žije v ČR. Zaplatila som alikvótnu sumu, prepočítanú cez kalkulačku NBS. Dnes mi prišlo zo slovenského e-shopu upozornenie, že nemám doplatenú plnú sumu, že chýba 21KČ. Skúsila som sa dohodnúť na dobierke, prípadne doposlaní sumy na slovenský účet, žiaľ ani jedno sa nedalo zariadiť. Uhradila som teda 0,82€ opät na český účet, aj s poplatkami to zrejme vyjde pre mňa drahšie. Nemám problém so samotným doplatkom, ako vravím, bola to od začiatku moja vina, ale sama vediem predajňu a viem, že by som nebola spokojná s tým, ak by môj predajca vyriešil prípad takým spôsobom aby škodoval zákazník. V konkurencii dnešnej doby je to veľmi neefektívne, stratiť zákazníka a dobrú recenziu kvôli 21KČ. Zľavu som nepýtala, ale očakávala som, že mi ju navrhnú, predsa len, išlo o necelé euro. V každom prípade, pani s ktorou som komunikovala pôsobila príjemne a profesionálne. Už len mať možnosť vyriešiť problém k spokojnosti zákazníka :) Ďakujem Rožníková

Kedze to bolo prvykrat, co som si z tejto stranky nieco objednala, mala som obavy avsak, vsetko islo velmi hladko...v pondelok som si objednala tovar a v piatok mi bol doruceny kurierom. Dakujem a vyuzijem vase sluzby aj v buducnosti.

Kvalitné plátna, farby aj štetce, objednával som prvýkrát a hodnotím to ako pozitívnu skúsenosť. Odporučil som aj priateľom.

Ďakujem za rýchle vybavenie objednávky! Rada u vás nakúpim zas. Práve sa teším z kreatívnej sady na výrobu kúpeľných guličiek. Už sa chystám na akvarelové popisovače :)

Skvelý e-shop so širokou ponukou maliarskeho plátna všetkých rozmerov aj na požiadanie. Umelecké potreby svetových značiek s dopravou zdarma už od 35€. Zákaznícka podpora na jednotku! Spokojnosť