Recenzie na Kociky.sk. (Obchod S Detskými Produktmi) v Bratislava (Bratislavský).

Kociky.sk

197 Recenzie

89 Komentáre

Obchod s detskými produktmi

Vajnorská 108 B, 821 04 Bratislava, Slovensko

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt Fotografie

Popis

Informácie o Kociky.sk, Obchod s detskými produktmi v Bratislava (Bratislavský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!

Mapa

Otváracie hodiny Kociky.sk

Obľúbené časy

Pondelok

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Utorok

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Streda

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Štvrtok

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Piatok

9
10
11
12
13
14
15
16
17

Sobota

9
10
11
12
13

Recenzie Kociky.sk

Absolútna neochota riešiť vrátenie tovaru pri zakúpení cez eshop. Tovar nezodpovedal našim očakávaniam. Pracovníčky by mali pochopiť, že aj vrátenie tovaru je služba zákazníkom a keby bolo vybavené podľa absolútnych štandardov (keďže to bolo v lehote 14tich dni) zvážili by sme nákup náhradného produktu znovu u nich. Po tejto skúsenosti ti však znovu nakupovať určite nebudeme.

Do obchodu sme neplanovali ist, bola to skor nahoda kedze sme prechadzali okolo. A dobre ze sme sa zastavili. Super pristup, predavacky boli velmi ochotne, mile a vo vsetkom nam dobre poradili, vsetko nam ukazali a na vsetko ochotne odpovedali, dakujeme Zuzka a Katka :) Citili sme sa v predajni velmi prijemne, panovala taka rodinna atmosfera. Odchadzali sme s novym kociarom a super pocitom, urcite sa este vratime :) Kazdemu odporucam ak hlada obchod s priatelskym a osobnym pristupom a dobrym poradenstvom:) Dakujeme

Objednala som si vajíčko pre novorodenca. Po počiatočných nedorozumeniach hlavne z mojej strany dodávateľ niekoľkokrát presunul dodanie. Zo strany obchodu, zamestnancov a Pani majiteľky som sa nestretla s ničím iným, ako s neskutočnou ochotou. Každá so žienok, s ktorou som prišla do kontaktu bola úslužná, milá, ľudská a stobodová! Moja objednávka nakoniec bola vyriešená k absolútnej spokojnosti. Som veľmi milo prekvapená, pretože takto prozákaznícky servis sa dnes už málokedy vidí a tobôž nie, ak za dlhší koniec nakoniec ťahá zákazník. Ďakujem a veľmi rada obchod využijem aj pri ďalšom hľadaní detských potrieb. Klobúk dole 🫶

Ja som im dala šancu aj napriek niektorým nie dobrým recenziam a neľutujem. Dobrý výber, profesionálny prístup, sedačka prišla ako sme sa dohodli a hlavne vidieť, že o zákazníka majú záujem. Ja môžem len odporúčať 🙏…

Obsluha ukázala kočík aj vysvetlila ako čo funguje. Objednané cez eshop aj doba dodania bola rýchla.

Dodacia doba takmer mesiac, aj keď o tom má informovali ze to môže trvať pretože nemajú tovar na sklade i keď na stránke to písané nebolo a do košíka a k platbe ma to pustilo, ale nieže to bude trvať až tak dlho. Tovar mi prišiel natiahla som na autosedacku a zistila som, že je na oboch stranách v tom istom mieste veľká diera, akoby výrobná chyba pravdepodobne. Informovala som ich mailom aj s fotkami, odpísať im trvalo večnosť, ale nakoniec odpísali ze pošlú nový tovar a urobia zvoz poškodeného. Čakám už mesiac a stále nič!!!!!

Ked nieste celebrita tak sa vam predavacky vobec nevenuju. Ja sim tam bola kupovat rastucu postielku a absolutne ziadny zaujem rada, nevedela sim ze tam idu specialne plachty, objednali sme pletenec za 100e a anu nam nebola schopna poradit ze je velmi velky a do postielky sa nezmesti! Ani plachty neporadili , predali aj velmi velke hniezdo..proste nula bodov. Neodporucam..jedine ak ste znama osobnost tak sa zvas idu pototo ale ak ste obycajny platiaci zakaznik nula bodov. Tento obchod za mna nikdy

Š.

Napriek tomu,ze nie som celebrita a kupovala som lacny kocik,dockala som sa pristupu aky nema konkurencie.Kociar mi poradili,pomerali,dokonca natocili a odpovedali na doplnujuce otazky.Takyto pristup som ozaj nezazila na inych "kocikovskych" strankach.Tovar dosiel rychlo,predtym aj volali dokonca a vsetko super.Dakujem Vam!

Vybrali sme si kočík, výber na mieste menší, ale postačil. S obsluhou docela spokojnosť.

Rada by som sa podelila o skúsenosť s kociky.sk Najskor som tovar objednala a zaplatila dopredu, s tým, že na stránke NEBOLO ani uvedené, ze tovar nieje skladom. Neskôr mi volali, že či nevadí, že tovar doručia až za 3 týždne, pretože majú problém s dodávateľom, hovorím v poriadku, tak čakám 3 týždne. Prejde mesiac, píšem im, ale tak vraj ich ešte nemajú na sklade, v poriadku, chápem, čakám ďalej. Ale po 3 mesiacoch čakania už ma to vážne prestalo baviť a chcela som zrušiť celú objednávku a žiadala som ich o vrátenie peniazí, zaslala som im IBAN, no ubehli ďalšie dva týždne a peniaze ani tovar stále nemám. Neviem, či treba zase čakať ďalšie 3 mesiace (samozrejme kvôli vášmu dodávatelovi) alebo to už pôjde aj skôr. Takýto prístup som veru ešte nezažila. Predávate niečo, čo nemáte skladom a ani na to nikde neupozorníte, potom bez akejkolvek informácie, keby sa ja nepytam, nemáte záujem ani povedat, ze aký problém nastal kedže za viac ako 3 mesiace nieste schopný doručiť jednu objednávku, hlavne, že ste mali peniaze na účte a nakoniec neviete ani vrátiť tie peniaze naspäť. Predpokladám, že aj za to môže váš dodávateľ.

Na vedierko uz čakáme 2 týždne, dnes sme objednávku zrušili, lebo sme ho chceli ako darček na tento víkend. Stále len sľubovali, že už bude. Štvrtok určite ho budete mať. Už je piatok a nič. Asi ho stále ani nemajú, keď objednávku zrušili hneď bez ospravedlnenia.

Objednával som kočik a výbavu pre komplet novorodenca cez e-shop a tovar dosiel do 5 dni domov na adresu. Aj napriek zlym recenziam som dal obchodu šancu a nesklamali praveze naopak. Velka spokojnost!Komunikacia cez tel manzelke velmi pomohla a dobre poradili. Ja a manželka sa radi vratime do obchodu a mamzelka vyuzije urcite predajkyne v ramci poradenstva.

Podľa mojich požiadaviek mi Bol poradeny kočík Mutsy Nexo Moss grey mela. Absolútne nespĺňal to čo som od kočíka požadovala a čo mi pani poradila. Prisla som ho vrátiť s tým, že nespĺňa to čo mi bolo povedané že je aj trochu do terénu (čo absolútne nieje pravda) + zasekavalo sa jedno kolecko + hrkotajuca predná konštrukcia! Povedali že jedine na reklamáciu a to nevedia či prejde a že mesiac mám byt bez kočíka. Resp. ponúkli mi ten istý ako náhradný. Úplná neochota! Poradenstvo 0 bodov.

Ja nakup v tejto predajni velmi odporucam. Boli sme s manželom pozrieť autosedačky mali sme niekoľko modelov vyhliadnutých tak sme si potrebovali overiť či bude sedačka malej pasovať.V sobotu sme prišli na predajňu aj napriek množstvu ľudí nás pani pozdravila a po čase sa nám venovala čomu sme rozumeli.Môžem odporúčiť nakoľko nám povedala aj plusi aj mínusi .Sedačka kúpená.Vrelo odporúčam

Navštívila som tuto predajňu už 3x. Prvý krát som sa zaujímala o kúpu kočíka Cybex. Pani, ktorá nás obsluhovala nemala asi dobrý deň nakoľko nemala záujem nám čo to o kočíku vysvetlit. Boli veľmi cítiť, že ju otázkami obťažujeme, preto sme sa vybrali na vajnorskú, kde sme kúpili síce len autosedačku, ale prístup bol neporovnateľný. Našli sme si na bazoši kombináciu kočíku športová časť a vanička od Cybex. Kde nám predávajúci odporúčal zreklamovať športovú časť nakoľko sa zasekáva polohovateľná časť. Kočík bol kupovaný v kociky.sk a ešte bol v záruke. To bola naša druhá návšteva predajne, kde nám neochotne po zaujímavých poznámkach kočík prebrali. Krátko na to nám oznámili, že reklamácia nebola uznaná nakoľko vadu nenašli. Neriešili sme to, boli sme radi,že kočík funguje tak ako má a zobrali sme si športovú časť domov. Po tom prišiel poriadny šok! Po pár týždňoch som kočík išla vybrať z obalu, kde boli povypadávané dielce. Začala som študovať z ktorej časti by sa to malo nachádzať a kde to mohlo vypadnúť. Dielce boli nasilu vypáčené na polohovateľnej časti kde sa dávajú nožičky dieťatka. Náhradné diely boli tak vypáčené, že sme ich už nevedeli vrátiť naspäť. Nerozumiem dôvodu prečo sa vôbec tej časti chytali. Muž volal do kociky.sk a požadoval opravu. Povedali mu, že má napísať mail. Napisal mail na, ktorý nedostal odpoveď cca 2 týždne. Po dvoch týždňoch sme sa rozhodli, že zavoláme. Kociky.sk sa odvolali na to, že sme si to mali skontrolovať pri prevzatí. Uznali sme, že majú pravdu, avšak problém musíme vyriešiť. Tak nám sľúbili, že objednajú nové náhradné diely na naše náklady. Na náhradné diely čakáme už vyše 2 mesiacov. Dopytovali sme sa na odpoveď už 4x a stále dostávame len výhovorky o tom, že kde sa náhradné diely nachádzajú. Prišli sme tam aj napriek tejto skúsenosti osobne , nakoľko sme sa zaujimali o ingvart postieľku. Pani zas ako po prvý krát neprejavovali záujem a výsostne sme ich obťažovali. Dodnes neviem ako problém s náhradnými dielmi vyriešime, avšak pomoc s riešením od krôčiky.sk už neočakávame aj keď problém sa týka aj ich. Tento obchod naozaj neodporúčam po všetkých stránkach! Komunikácia príšerná, obsluha neochotná a reklamácie nevybaviteľné....škoda. Pretože sortiment majú perfektný.

Objednal som si tovar ktorý bol v e-shope označený ako dostupný, u nich ale dostupný nebol (neskôr som zistil že sa už ani mesiace nevyrába). Pri vyzdvihnutí mi nič nepovedali a až doma po rozbalení som zistil si sami od seba zmenili moju objednávku a predali mi iný druh cumlíkov ako som objednal. Tie boli pre mňa nepoužiteľné. Paničky sa ešte čudovali čo sa mi nepáči. Skoro dva týždne od vrátenia tovaru na predajni stále čakám na vrátenie platby. O strate času a benzínu nehovoriac.

Dňa 11.07 som si objednala tovar, ktorý nebol ani po 3 týždňoch doručený. Samozreje nejaký informatívny email o tom čo sa deje, že objednávka bude meškať alebo niečo podobné by som asi márne očakávala. Príšerný prístup, neodporúčam.

Z eshopu mi poslali len polovicu objednávky s tým, že zvyšok dopošlú neskôr. Po vyše 3 týždňoch, čo sa neozývali a nič nechodilo, som ich musela sama kontaktovať a oznámili mi, že tovar už ani nebude k dispozícii. Keby som sa im neozvala, neviem, kedy by som sa to dozvedela. Teraz už týždeň čakám na odpoveď na mail, v ktorom žiadam o vrátenie čiastky za neodoslaný tovar (opäť mi to sami od seba neposlali), myslím, že toto by malo byť z ich strany samozrejmé a obratom, no nie je. Komunikácia s nimi je veľmi zdĺhavá a otravná...

Nebol prvy ale zarucene posledny nakup na tomto eshope. Absolutne nekorektny pristup v mailovej komunikacii. Mail plny vyhovoriek a najma urazenych nevhodnych odpovedi o tom co oni robia dobre a ja ako zakaznik si mam uvedomit. Tovar som zaplatila, zial mi volali ze nic z toho aktualne nemaju, ked nic nechodilo ani v termine, ktory sami povedali ze ho budu mat,tak som musela sama zistovat ako je na tom moja zaplatena objednavka, tovar nebol stale kompletny a tak som povedala ze by bolo fajn uvadzat na stranke co maju a co nie aby sa clovek mohol zariadit, co sa pani zjavne velmi dotklo. Potom prisla uz len absolutne nevhodna mailova komunikacia o tom, ako a co si ja mam uvedomit, ako su vlastne vsetci s nimi spokojni a nemozu za nic. Pritom stacila jednoducha odpoved “dakujeme za vasu trpezlivost situacia je taka a taka...”. Kludne by som si na objednavku pockala, ale to by sa museli najprv naucit komunikovat so zakaznikom. Pre takyto pristup tu uz nikdy nenakupim.

Objednávam si viac menej pravidelne, pričom si tovar chodím zobrať osobne. Asi pred rokom som reklamoval podvozok na kočíku, vybavené to bolo asi za 4 dni, zatiaľ mi požičali podvozok rovnakej značky. U mňa spokojnosť.

Objednala som kocik ktory mal prist za 3tyzdne. Preslo 6 tyzdnov a kocik stale neprisiel, len same vyhovorky ako urobil chybu dodavatel, ok moze byt ze stane sa chyba ale treba zakaznika aj informovat vcas a nie aby som ja sa stale vypytovala a pisala emaily… Neuracili sa ma ani informovat po tych troch tyzdnoch teda ze kocik nedorazil a budem musiet dlhsie cakat… neuracili by sa napisat podla mna doteraz kebyze ja sa stale nepytam. Za mna otrasny obchod, otrasna komunikacia. Uz nikdy viac. Kocik uz mam doma z inej predajne za dva dni !!! Skoda ze som si pred objednavkou neprecitala recenzie na heureke, nie je tam jedineho pozitivneho ohlasu na tuto predajnu.

Prišli sme si vybrať kočík ktorý sme už viac menej mali vyhliadnuty. Pani bola ochotná ukázala, predviedla, ponúkla príslušenstvo. Dostali sme aj nejakú zľavu. Za mňa ok, odporúčam

Úplný otras, prišli sme na predajňu vyberať kočík, hneď pri vstupe studená sprcha, čo bolo pani predavačkám zaťažko odzdraviť, celkovo amtosféra "na výbornú", absolútne nezáujem, veľmi rýchlo sme odtiaľ odišli, nikdy viac

Super pomoc od ochotnych predavaciek... naozaj výborne poradili bez toho, aby nám niečo nanucovali...

Chcela by som sa veľmi pekne poďakovať personálu za ich ochotu, komunikatívnosť a milý prístup , veľmi si to vážim a aj keď nebol na sklade tovar , ktorý som si vybrala , tieto úžasne žienky ma priebežne informovali o dostupnosti tovaru. Fakt jeden z mála obchodov kde je komunikácia so zákazníkom fakt na úrovni :) Ďakujem a prajem Vám veľa zdravia ❤️

Čo ta týka predaja, boli ochotný. Ale čo sa týka riešenia problému s reklamáciou 0 bodov ! Neodporúčam !

24.7. Som objednala kolísku ktorá mi ešte stále nedorazila volala som tam už dva krát najprv mi povedali že bude na sklade už si ani nepamätám a teraz že bude až 10.9 do dnešného dňa som sa kolísky stále nedočkala keby neni zaplatená vopred tak to ani neriešim ... ale ako tento prístup sa mi vôbec neľúbi a ako vidím niesom jediná ... dúfam že mi aj dorazí lebo mám pocit že skôr mi dieťa vyrastie z toho ako mi ju doručia

Š.

Veľmi milý a ústretový personál. Odborne a zo skúsenosti vedia veľmi dobre poradiť. Určite odporúčam zájsť a popýtať sa.

Spokojnosť. Ďakujem veľmi pekne za pomoc s výberom.

Predajňa na Vajnorskej pekná s kvalitným tovarom a dostatočnými otváracími hodinami, parkovanie priamo pred ňou, predavačky veľmi schopné, milé a ochotné poradiť. Za nás určite 5*, radosť nakupovať

Dost dobry vyber v obchode a velky sortiment sa da objednat cez ich eshop a prevziat na predajni. Len zakaznicky servis je ako pocasie, obcas skvely a obcas strasny. Predavacky riesia vela objednavok telefonicky, takze ked je viac ludi na predajni, zisla by sa tam nejaka pomocna ruka pre zakaznika.

Nakup cez e shop hodnotím maximalne negatívne! Po 25 dňoch od objednanie žiadna informácia o doručení zvyšku objednávky, po zatelefonovaní žiadne reventne info o čase dodanie s dodatkom “tak si zrušte objednavku ak sa nepači”... horší nakup a prístup som nezažila!!! NEODPORUCAM!!

Otrasny internetovy obchod- 3krat robena rozna objednavka v roznom case a 3krat nam volali, ze dany produkt nemaju. Namiesto telefonatov by si mohli najst cas na aktualizaciu eshopu, ked ho uz prevadzkuju.

Tento tyzden som prvy krar vyuzila eshop kociky sk na nakup autosedaciek. Aj napriek tomu zeboli sviatky a je lockdown tak mi pomohli zohnat autosedacly velmi rychlo, o vsetkom na informovali a boli velmi mili a ochotni. Odporucam !

Vrátila som cez internet objednaný tovar v zákonnej lehote (poštou, doporučene). Zásielka neprebrana. "Veľká spokojnosť", ďakujem, nikdy viac.

Bola som si dnes vyzdvihnut autosedacku. V obchode bol v case cca 14.30 1 zakaznik a 1 predavacka dlhovlasa blondinka. Usilovne radila pani s babetkom, tak som pockala. Po chvilke prisli dalsie 2 predavacky. Nalada na bode mrazu, pravdepodobne vztahy na pracovisku tiez, kedze sa ani nevedeli dohodnut kto vybavi druheho zakaznika. Vybavili ma nastastie, dokonca mi isty pan pomahal s tovarom do auta. Tomu davam tie 3*. A asi si to zasluzi aj ta prva predavacka. Ale to, co tam stvaraju ostatni - vas personal, by ste si mali naozaj ustrazit, chcelo by to viac profesionality a slusnej komunikacie.

Odporucam, do tohto obchodu chodim casto a rada, s nicim nebol problem a vzdy ked som potrebovala mi poradili a pomohli vybrat. Kupila som tu kocik, cestovnu postielku a mnoho dalsich drobnosti.

Touto cestou by som sa chcela podakovat pani kt. nam pomahala s vyberom kocika - dlhsie blond vlasy. Velmi profesionalny pristup, pani bola skvela, vo vsetko sa vyznala, vedela objektivne poradit a na kazdu nasu otazku vedela odpovedat. Vyzdvihujem osobny a velmi profesionalny pristup k zakaznikovi s kt. som sa uz velmi dlho nestretla.

Otras neochota a lenivost. otazky na tovar nevedeli lepsie napisane nechcelo sa im odpovedat. Nevedia co maju v ponuke a nepoznaju svoj sortiment . dakujem objednal som uz inde mam strach co by ste mi poslali.

Bezproblemove parkovanie, bezbarierovy pristup. Velmi ochotna obsluha a schopna poradit, predviest kociky, autosedacky a produkty. Zial zrovna nemali skladom co sme chceli, takze sme nevedeli s malou vyskusat autosedacku. Ale je mozne objednat.

V predajni majú veľký výber tovaru a perfektne nám so všetkým poradili. Je vidieť, že sa vyznajú a majú svoju prácu radi. Môžem len odporučiť.

Veľmi milá a ochotná predavačka, ktorá nám venola kopu času, perfektne zodpovedala všetky naše otázky a veľmi nám pomohla pri výbere kočíku.

Túto predajňu neodporúčam tejto predajni by som ani túto 1* nedala majiteľ by sa mal zamyslieť nad výmenou personálu mal by sa ísť pozrieť ku konkurencii aké sú tam šikovné baby.. Túto predajňu som navštívila 2x pred cca mesiacom sme chceli u vás kúpiť autosedačku, v predajňi sme sa zdržali asi 10min nikto si nás ani nevšimol tak sme odišli asi vaše asistentky predaja nemajú % z tržby keďže nechali odísť 350€ radšej sme si to zamierili do auparku a kúpili tam.. Dneska sme dali vašej predajni druhú šancu, tak znechutene baby som ešte ani v Tescu pri šalátoch nevidela.. tento raz mi aspoň kočík zložila z regálu ale to bolo celé ani sa nepokušala ten kočík predviesť tak som sa poďakovala a zamierili sme to do Auparku.

Ľ.

Kocik nebol dodany vcas kvoli Corone, co sa da pochopit, ale pristup manazerky,pri poziadavke nakoniec zrusit objednavku,hoci so zlavou, a vratit peniaze PRISERNY.

Vynikajúca ponuka a odborná a veľmi ochotná obsluha.

Predajňa stiesnená, predajkyne s nezáujmom o prezentovanie tovaru, odišli sme od nich s manželom asi po desiatich minútach, keďže nás personál ignoroval.

Veľký výber tovaru, rôzne značky, aj cenové relácie. Dostatok personálu, ochotní ale nie otravní personál. Odporúčam

V palace to bolo super dostupné no na vajnorskej sa to nedá nájsť...od ulice neni nič označené

Veľmi milý personál ktorý poradí a pomôže. Dobrý výber a ceny.

Vyborny pristup rychla reakcia na objednavku tovar presnr ako objednany doruceny a plne funkcny. Znacka ABC design. Odporucam

Sortiment fajn. Personál nechutne drzý, arogantný a neochotný. Majiteľ by sa mal zamyslieť nad tým koho zamestnáva.

Ľ.

Vyborny pristup predavacky (Barborky), pomohla s vyberom, prakticky vsetko ukazala a poradila. Naozaj super predajna s pristupom.

Kočík bol dodaný rýchlo a aj pomoc cez telefón bola skvelá. Nemám čo vytknúť.

Ochotný a milý personál, dobré ceny a veľký výber.

Veľký výber všetkého pre tých najmenších

Super pre nákup kočíkou a autosedačiek a iných detských potrieb

Odporúčam :) dobré ceny, rýchle dodanie a veľmi ochotné a milé baby

Úžasná predajkyna, vysvetlila, ukázala, porovnala a odpovedala na kopec otázok.

Velmi mila a znala obsluha. Dakujeme.

prijemne prostredie, dobry vyber, ochotne prijemne predavacky

Maximálna nespokojnosť! 2 mesiace čakáme na podvozok.

Bohatý výber, ochotný personál. Maximálna spokojnosť.

Len sa musí človek hlásiť že tam je ináč si no nevšímajú ...

Milujem tento obchod, poradia s vyberom, skvela obsluha a vyborne ceny

Ľ.

Dobry obchod na nakup kocikov a s tym spojeneho prislusenstva

Nebol som tam.

Siroky sortiment, skvele ceny, vyborna obsluha!

Nie moc ochotny personal

Ľ.

Fajn obchod s parkoviskom.

Úžasný milí ľudia 😁😁…

Choď pozriet a nakupuj.

Ochotný personál.

Super vyber velky

Veľký výber

Zlaty ludia napomocny

Kupili sme kocik

Spoločnosť

Och joj... Zjavne som si mala prečítať nejaké tie recenzie a nie sa spoľahnúť na zvučné, naoko teda overené meno e-shopu s krásnou kamennou predajňou... Začiatkom mája som e-mailom objednala nové kolieska na kočík s tým, že som neskôr chcela využiť aj služby servisu pri ich výmene. Avizovaná doba dodania bola 5 týždňoch, nakoľko ide o tovar z Talianska, trebalo zaplatiť zálohu v 100% cene tovaru, ktorú som obratom uhradila. Dovtedy komunikácia obchodu promptná, no zrazu... 5 týždňov prešlo, nikto ma neinformoval o tom, že tovar mešká. Tak som sa pripomenula. Vraj nevedia, preveria, do konca týždňa ma kontaktujú. Čakám, zasa nič... Pripomeniem sa. Nič. Pripomeniem sa opäť - dobreže mi nevynadajú že to ma neignorujú, len je toho veľa a veď sa mám pripomínať a nový tovar naskladňujú koncom týždňa. V tom momente som sa im ešte slušne poďakovala, že konečne preverili situáciu a nech mi teda dajú vedieť, keď kolieska naskladnia alebo ak nenaskladnia (keďže im mal prísť "nový tovar", teda nie nutne mnou objednané kolieska), nech mi dajú vedieť nový termín dodania. ZASA NIČ. Tak sa teda opäť pripomínam, je mi odpisané, že de facto nemám otravovať, že až to bude, budú ma kontaktovať... Ešte som zabudla poznamenať, že zrazu tovar cestoval z Česka a nie z Talianska a veď je leto a skladníci majú dovolenky... A keďže stále nič, 16.8. som sa rozhodla objednávku stornovať a požadovať vrátenie zálohy. Obchod doteraz nijako nereagoval, peniaze, samozrejme tiež nevrátil. Mrzí ma to, lebo som o tovar mala naozaj záujem (aj napriek čakaniu), o obchode som mala dobrú mienku, zálohu som zaplatila obratom (a to bola pomerne neštandardne 100%)... Za mňa otrasná skúsenosť, zjavne budem musieť doriešiť cez Slovenskú obchodnú inšpekciu...

Reklamácia vybavená promptne, veľká spokojnosť.

Л.

(Preložené) Obchod nie je veľký. (Pôvodné) Магазин не большой.

Nicht alle Kinderwagenmodelle im Geschäft vorhanden. Bettwäsche kaum vorhanden. (Preložené) Nie všetky modely kočíkov sú dostupné v obchode. Takmer žiadna posteľná bielizeň.