Recenzie na DentCare, s.r.o.. (Zubná Klinika) v Bratislava (Bratislavský).
DentCare, s.r.o.
Trnavská cesta 16785/74D, 821 02 Bratislava
Popis
Informácie o DentCare, s.r.o., Zubná klinika v Bratislava (Bratislavský)
Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.
Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!
Mapa
Otváracie hodiny DentCare, s.r.o.
Pondelok
8–16
Utorok
8–17
Streda
7–13
Štvrtok
8–17
Piatok
7–12
Sobota
Zatvorené
Nedeľa
Zatvorené
Recenzie DentCare, s.r.o.
N. Š.
Neskutočne ľudsky prístup v celej ambulancii. Fantastické vybavenie, neuveriteľne mili ľudia - skratka niečo nevídane v tejto krajine. Ste super!!!
A. N.
Moderná, dynamická, sympatická klinika. Sme veľmi spokojní so všetkými službami, samotným výsledkom liečby ako aj s vysoko profesionálnym prístupom lekára a ostatného personálu, vrelo odporúčam všetkým ❤️
M. D.
Profesionálny, pritom empatický prístup. Malý, ale príjemný vstupný priestor na čakanie. Ako mnoho iných bratislavských zubných ambulancií, ani táto nepatrí medzi lacné. Problematické parkovanie v bezprostrednom okolí, ale dá sa využiť parkovisko neďalekého Klientskeho centra, či z inej strany - Kauflandu. Zo zastávky "Trnavská" (smer z mesta), je do dverí ambulancie, cez podchod susediacej budovy, átriom, iba zopár krokov.
N.
Avoid it at all costs! It has been more than 2 months since I was last spoken to them and I can finally review this in a calmer manner. DentCare is not recommended, totally doubtful with their management and professionalism.
Background - I always wanted to get braces and decided to go forward with it asap around Oct 2020. I contacted a few dental clinics and visited a few before I went to Dentcare. Of which I was always advised to go with metal braces as my case is more complicated. I also did much research during this time. Most clinics I visited in Vienna and Bratislava were full, I ended up at DentCare where they provided an appointment and was helpful via email.
Appointment at the clinic - Since I don't live in Bratislava, we agreed to have the appointment for both consultation and diagnostic done once so we can move it forward faster. During the appointment, the dentist was alone with me, he examined my teeth, writing down notes and touching other things with the same pair of gloves. That doesn't happen in any other clinic, very questionable hygiene standard. His English is not that good, but I can understand the basic and since I have visited other dentists, I could fill in the gaps. He was the whole time friendly. But he is the first and only one who told me that I should get Invisalign, I have doubts as it's more expensive and no one else recommended it for my case.
Since my treatment can't be started before the extraction of wisdom teeth, I asked for a recommendation. He immediately called a dentist with his own mobile phone and communicated with that dentist, I asked if it's possible to have it done before Christmas (it was on 2 Dec). The (DentCare) dentist said it should be fine and will send my x-ray over and that he planned I can go to do an x-ray after that appointment. And come back for diagnostic earlier of the day of wisdom teeth extraction. The wound is expected to heal during Christmas and I can start wearing the braces in Jan. I believed him and the receptionist gave me the contact to make an appointment on my own, off I went to get the x-ray done they told me to. Later, I send an email to make an appointment for wisdom teeth extraction.
Aftermath - no reply from the dentist who was recommended by DentCare. I waited a few days to send an email to DentCare again asking for another recommendation and told them I haven't had any reply from the one they told me (5 Dec). Naturally, the contact was given by DentCare and the DentCare dentist called them in front of me and presented a plan to me, I would think that they could help to talk to them about giving me a reply. I sent a follow-up email but no reply (9 Dec). Meanwhile, DentCare changed its attitude. They started telling me it's not their responsibility to get an appointment (never asked them to get an appointment for me), after back and fore saying that they are not in contact with them, they suddenly said that the other clinic has already closed for Christmas holiday (10 Dec). Their words don't match with their own, I wish I had recorded the conversation during the appointment. In the ned, they just decided to tell me that I should consider not to start the treatment with them since they can't fulfil my wishes and stopped replying. My only wish is to start the treatment as promised, if they can't do that, I don't know why are they operating as a dental clinic.
I have then met another dentist who heard my experience and tells me that there is a possibility DentCare realised that they can't treat me with Invisalign after they saw the x-ray. My case is only going to be successful with metal braces, it is a long and complicated treatment, the dentist will need to work more and don't receive as much money as Invisalign.
I will never find out why the exact reason why DentCare telling all the contradicted words, making empty promises and stop replying. But I know that the hygiene standard, management and organisation make me not to trust this clinic.
(Preložené)
Vyhnite sa mu za každú cenu! Sú to už viac ako 2 mesiace, čo som s nimi naposledy hovoril, a konečne to môžem pokojnejšie skontrolovať. DentCare sa neodporúča, je úplne pochybné o jeho riadení a profesionalite.
Pozadie - vždy som chcel dostať strojček a rozhodol som sa s ním ísť čo najskôr okolo októbra 2020. Kontaktoval som niekoľko zubných kliník a navštívil niekoľko predtým, ako som išiel do Dentcare. Z ktorých mi vždy odporúčali ísť s kovovými vzperami, pretože môj prípad je komplikovanejší. Počas tejto doby som tiež urobil veľa výskumov. Väčšina kliník, ktoré som navštívila vo Viedni a Bratislave, bola plná, skončila som v DentCare, kde si dohodli termín a boli nápomocní prostredníctvom e-mailu.
Menovanie na klinike - Keďže nebývam v Bratislave, dohodli sme sa, že si raz dohodneme termín konzultácie aj diagnostiky, aby sme to mohli posunúť rýchlejšie vpred. Počas schôdzky bol zubár so mnou sám, vyšetroval mi zuby, zapisoval si poznámky a dotýkal sa ďalších vecí rovnakými rukavicami. To sa nestáva na žiadnej inej klinike, čo je veľmi pochybný hygienický štandard. Jeho angličtina nie je taká dobrá, ale rozumiem základným jazykom a keďže som navštívil iných zubných lekárov, mohol som vyplniť medzery. Celý čas bol priateľský. Ale je prvý a jediný, kto mi povedal, že by som mal dostať Invisalign, pochybujem, že je to drahšie a nikto iný mi to v mojom prípade neodporúčal.
Keďže moju liečbu nie je možné začať pred extrakciou zubov múdrosti, požiadal som o odporúčanie. Okamžite zavolal zubára vlastným mobilným telefónom a komunikoval s tým zubárom, pýtal som sa, či je možné si to dať urobiť pred Vianocami (bolo to 2. decembra). Zubný lekár (DentCare) uviedol, že by to malo byť v poriadku, pošle mi röntgen a že naplánoval, že si po tomto vymenovaní môžem ísť urobiť röntgen. A vráťte sa na diagnostiku skôr v deň extrakcie zubov múdrosti. Očakáva sa, že sa rana zahojí počas Vianoc a ja môžem začať nosiť traky v Janovi. Veril som mu a recepčný mi dal kontakt, aby som si sám dohodol termín, preč, išiel som si urobiť röntgen, ktorý mi povedali . Neskôr posielam e-mail s cieľom dohodnúť si termín extrakcie zubov múdrosti.
Následky - žiadna odpoveď od zubára odporúčaného spoločnosťou DentCare. Počkal som niekoľko dní, kým znova pošlem e-mail spoločnosti DentCare so žiadosťou o ďalšie odporúčanie, a povedal som im, že som od žiadnej odpovede od tej, ktorú mi povedali, (5. decembra), nedostal žiadnu odpoveď. Kontakt samozrejme dostal od spoločnosti DentCare a zubár DentCare ich zavolal predo mnou a predstavil mi plán. Myslím si, že by mi mohli pomôcť, keby som s nimi hovoril o odpovedi. Poslal som následný e-mail, ale bez odpovede (9. decembra). Medzitým DentCare zmenil svoj prístup. Začali mi hovoriť, že nie je ich povinnosťou dohodnúť si termín (nikdy ma nežiadali, aby si dohodli termín pre mňa), potom, čo vopred a späť povedali, že s nimi nie sú v kontakte, zrazu povedali, že druhá klinika je už na Vianoce zatvorená sviatok (10. 12.). Ich slová sa nezhodujú s ich vlastnými, bol by som rád, keby som rozhovor zaznamenal počas schôdzky. V nedeľu sa práve rozhodli povedať mi, že by som mal zvážiť, aby som s nimi nezačal liečbu, pretože nemôžu splniť moje želania, a prestali odpovedať. Mojím jediným želaním je začať liečbu podľa sľubu, ak to nemôžu urobiť, neviem, prečo fungujú ako zubná ambulancia.
Potom som sa stretol s ďalším zubným lekárom, ktorý počul moje skúsenosti a hovoril mi, že existuje možnosť, že si DentCare uvedomil, že ma nemôžu vidieť pomocou Invisalign po tom, čo videli röntgen. Môj prípad bude mať úspech iba s kovovými vzperami, jedná sa o dlhé a komplikované ošetrenie, zubár bude musieť pracovať viac a nebude dostávať toľko peňazí ako Invisalign.
Nikdy nezistím, prečo presný dôvod, prečo DentCare hovorí všetky protichodné slová, dáva prázdne sľuby a prestáva odpovedať. Ale viem, že hygienický štandard, riadenie a organizácia ma nútia nedôverovať tejto klinike.
J.
j.
D.
R.
K.
D.