Recenzie na Pohodlie Phase - Trnava. (Predajňa Nábytku) v Trnava (Trnavský).

Pohodlie Phase - Trnava

32 Recenzie

19 Komentáre

Predajňa nábytku

Bratislavská 78, 917 01 Trnava, Slovensko

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt Fotografie

Popis

Informácie o Pohodlie Phase - Trnava, Predajňa nábytku v Trnava (Trnavský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!

Mapa

Otváracie hodiny Pohodlie Phase - Trnava

Pondelok

10–18

Utorok

10–18

Streda

10–18

Štvrtok

10–18

Piatok

10–18

Sobota

9–13

Nedeľa

Zatvorené

Recenzie Pohodlie Phase - Trnava

Objednali sme si sedačku za vyše 3500€ stým, že sme si priplatili za nerezové nožičky. Sedačka prišla a pozeráme, nerezové nožičky iba na krajoch a 10 plastových (pohľadových 6, pod sedačkou 4) . Prišla návšteva a pozerá, že nový gauč a pod ním z jednej strany nerezová nožička, vedľa plastová, potom zase plastová a potom na konci nerezová. Pekne sme sa pobavili. Vyzerá to strašne. Ak sme si zaplatili za nerezové nožičky, chceme nerezové. Tak sme to reklamovali. Komunikácia príšerná, taka čisto slovenská. Žiaden telefón na stránke. Vypísali sme formulár a čakali. Po 2 týždňoch nič, tak sme išli do predajne v Trnave. Povedali nám, že ak máme radu Luxury, reklamácie riešia do týždňa. Super. Ale majú veľa práce, tak máme čakať. Po týždni, zase nič, po 1,5 mesiaci telefonovania a hádania, urgovania sme sa dopracovali k zamietnutiu reklamácie, z dôvodu, že je neopodstatnená. Na parádu. Vysvetlenie, že prečo nás na to dopredu neupozornili, že ak si objednáme nerezové nožičky, tak to znamená, že dostaneme iba na okrajoch a ostatnú budú plastové to je nepodstatné. Potom začali sa vyhovárať, že veď v minulosti boli všetky nerezové, tak to neriešili a teraz chce firma šetriť, tak šetrí. Neskôr sa vyjadrili, že nie je možné fyzicky nainštalovať nerezovú nohu na miesto plastovej. Ale to je nezmysel, lebo drevená konštrukcia je vyhovujúca. (som konštruktér) Som ochotný poskytnúť aj podrobnejšie informácie. To že firma chce šetriť na sedačke za viac ako 3500€ by som mohol pochopiť, ale spôsob komunikácie a arogantnosti nepochopím. Je to neseriózna firma a neodporúčam. Nakoniec to skončilo tak, že nám poskytli kompenzáciu 5%. Ale tých nervov a hádaní nestálo za to. Trošku slušnejší človek a nevýháda nič. Tieto firmy nás učia ako byť agresívny. :-( Komentár po reakcii konateľa: Pán konateľ, keby ste tak rýchlo a promptne reagovali keď som Vám písal maily, ani ste neodpísali. Po boji je už každý kráľom. Do budúcna Vám odporúčam zlepšiť spôsob komunikácie k zákazníkom.