Recenzie na FAST PLUS, a.s.. (Obchod) v Bratislava (Bratislavský).

FAST PLUS, a.s.

44 Recenzie

40 Komentáre

Obchod

Veľkoobchod

Na Pántoch 8542/18, 831 06 Bratislava, Slovensko

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt Fotografie

Popis

Informácie o FAST PLUS, a.s., Obchod v Bratislava (Bratislavský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má nízku mieru, to však neznamená, že ponúka zlé služby alebo sa k zákazníkom nesprávajú dobre. Mali by ste vziať do úvahy, že takmer vo všetkých prípadoch ľudia poskytujú recenzie len vtedy, keď sú na službu nahnevaní, a nie vtedy, keď sú s ňou spokojní.

Mapa

Otváracie hodiny FAST PLUS, a.s.

Pondelok

8:30–17

Utorok

8:30–17

Streda

8:30–17

Štvrtok

8:30–17

Piatok

8:30–17

Sobota

Zatvorené

Nedeľa

Zatvorené

Obľúbené časy

Pondelok

8
9
10
11
12
13
14
15
16

Utorok

8
9
10
11
12
13
14
15
16

Streda

8
9
10
11
12
13
14
15
16

Štvrtok

8
9
10
11
12
13
14
15
16

Piatok

8
9
10
11
12
13
14
15
16

Recenzie FAST PLUS, a.s.

Pred 2 mesiacm som zakúpil z internetovej stránky planeo hodinky .Po dvoch mesiacoch sa farba na niektorých častiach hodiniek stratila bez viditeľného mechan. Poškodenia. Reklamoval som ich a po čase prišla odpoveď, že neuznávajú reklamáciu z dôvodu zafarbenia od oblečenia. I voľným okom vidno, že farba presvitá nakoľko hodinky sú hnedej farby a pod tým základ je čierny(jedna sa o hodinky Casio gshock a celé sú PVC ). To ako fakt tam máte takých diletantov pracovníkoch alebo predávate fake výrobky ?!!!

Potrebovala som vymenit pokazeny diel na mixeri Sencor, na pockanie som novu suciastku kupila na mieste. Damy pri okienku boli velmi mile. Servis je oproti zaznacenej polohe presunuty o kusok dalej, ale da sa lahko najst.

Som znechutená a sklamaná, v októbri sme si za ťažko ušetrené peniaze z dôchodku kúpili mycku na riad, ktorú sme použili 3 krát a tiekla. Príjemný prístup pracovníkov z Fast plus, poslali technika, vadu zistil, zle zlisovana spodná rotačná tryska, ktorá nestriekala kde mala, ale bokom vystrekovala prúd vody. Dnes je už 17 tého novembra a takáto banalna súčiastka mi bráni v tom aby som mohla riadne mycku využívať, mohla som sa radšej na ušetrené peniaze doteraz pozerať

Prečo menia tie isté bombičky Soda Stream v Hastex-e v novo-vytvorených pobočkách po celom Slovensku iba za za 3,90eura, niekde aj menej a u Vás v Planeo až za 7,50 eura ? Neplní Vám to náhodou Hastex?

Hrozné. Dal som si tam opraviť vysávač, mala to byť pozáručná oprava, čiže platená. Keďže som si ju mal platiť, slečnu na príjme som požiadal, nech mi najskôr urobia odhad ceny. Povedala, že tak do 2 týždňov (!) sa mi technik ozve. Po vyše 3 týždňoch som tam JA volal, že či na mňa nezabudli, alebo ako to vlastne celé vyzerá. Vraj čakajú na nejakú súčiastku z Nemecka, že až potom mi budú vedieť povedať cenu, ale že určite ešte v tento týždeň mi zavolajú. Po ďalšom týždni ničoho ma prešla trpezlivosť, tak som si išiel vysávač (neopravený) vyzdvihnúť. Technik, ktorý mi ho odovzdával mi oznámil, že ani nebol otvorený! Tak ako mohli údajne objednávať súčiastku, keď ani neskontrolovali poruchu!? Proste čisté klamstvo! Čo tam robili celý mesiac?! Už nikdy viac. Firma by sa mala premenovať na Slow mínus.

Dnes som kontaktovala spoločnost FAST PLUS. Som velmi milo a príjemne prekvapená s prístupom. Pani ma takmer okamzite prepojila na servis bielej techniky kde sa ma ujal pan, ktory bol velmi prijemny, okamzite preveril moju poziadavku a o vsetkom ma informoval. Naozaj dakujem.

Najhorší servis,,kvázi odborníkov" vraj rozobrali výrobok a usúdili že je poškodený mechanicky. Tak nabudúce keď ho budete rozoberať,, odborníci "skúste povoliť šróby lebo ak by aj bol rozobratý tak šróba poznačená mojou farbou by bola povolená. Tak to posúvam ďalej. Pracujem v servise už roky (automechanik) a nedovolil by som si oklamať zákazníka a tvrdiť ze to bolo rozobrate keď nebolo.Podľa vášho odborníka by sa malo na vysávač asi len pozerať a vôbec ho nepoužívať aby sa nedajbože neoskrel alebo v najhoršom prípade nepokazil. Ale on zrejme doma neupratuje tak sa nečudujem jeho stanovisku.

kúpila som si umývačku riadu Philco, ktorá od prvého zapojenia vodárom nefunguje. Po týždni a pol vytelefonovávania technikovi a spoločnosti sa technik dostavil aj s náhradným dielom, ktorý bol síce objednaný správne ale dodaný bol nesprávny diel. Po ďalšom týždni a pol sa stále nič nedeje, umývačka mi stojí v kuchyni nefunkčná. Vypisujem maily, telefonujem.... nemám už viac trpezlivosť... žiadam výmenu alebo vrátenie peňazí....

Dal som si opraviť pokazený el. hoblík. O nič nešlo, len vymeniť oba nože. Žiadal som odhad ceny a doby opravy. Ani jedno ani druhé, vraj technik sa vám ozve. Po dvoch týždňoch nič. Nerozumiem, ako môžu zákazníkovi neposkytnúť predbežný odhad ceny?! Veľmi zlá skúsenosť.

Žiaľ musím sa pridať k nespokojným zákazníkom. Tento rok sme si kúpili v predajni Planeo od tejto spoločnosti, vysávač na mokro/ sucho Fieldmann..Je z takého tenkého plechu ,a použili sme ho asi 3-4X .Na vysavanie auta,, no už po treťom použití začal pukať a tá sava sila ho začala deformovať.Pri štvrtom použití ho úplne scuclo ,musím podotknúť, že NIKDY!!! nikomu nepadol,ani nič podobné.Vždy bol po použití odložený do krabice ... Tak sme sa rozodli že to budeme reklamovať,,Žial dnes nám oznámili že nám reklamáciu neuznali,, že je to naša chiba ,že my sme ho poškodili,, No nie je to pravda.....Z Planea máme väčšinu spotrebičov (NIE TEJTO SPOLOČNOSTI),no nikdy sme nemali žiaden problem,, No po tejto skúsenosti ,si asi rozmyslím či tam ešte niečo kúpim, keďže začali predávať nekvalitné výrobky ..

V auguste tohto roka som kúpil tv monitor vElekrto planeo .Pri prvom zapnutí tv nefungoval,tak som reklamoval na druhý deń. Tv nevymenili za nový ale vykonali zásah do tv zvaná oprava.Po piatich dni od vrátenia prijímača zase sa my pokazila.Dalšiu reklamáciu neuznala ta istá osoba ktorá vykonala opravu,ale žiadala peniaze za opravu.tak už som mesiac bez prijimača lebo som odmietol prevzať.

Rozhodne najhoršie jednanie servisu so zakazníkom. Starší človek si kúpi mobil z dôchodku, ktorý je behom 5 mesiacov štvrtýkrát vo vašom ako že servise nakoľko v kuse vypadáva a nejde ho vôôôbec zapnúť a vy si dovolíte 4-krat dôchodcu odpísať, že zavada sa neprejavila. Hanbite sa aj ako firma aj ako ľudia. Využiť služby tohoto servisu a tejto spoločnosti v žiadnom prípade neodporúčam a určite Vas budem prezentovať len negatívne všade, kde sa len bude dať. Mrzi ma len to, že si človek nemôže vybrať záručný servis, nakoľko planeo elektro Hlohovec ma zazmluvnený servis bez kuska slušnosti v jednaní a ešte robia z poškodeného dôchodcu somára, ktorý asi nevie čo je mobil, čo nepotrebuje inštalovať aplikácie, ale stačia mu tie, čo tam má a ešte napíšu bez kúska hanby, že do androidového mobilu sa nemajú inštalovať aplikácie z google obchodu, aby mobil nezamrzol. To je neprofesionálne, ba až detinské jednanie. Uvedenú záležitosť a jednanie servisu je treba riešiť inou formou súdnou, čo využijem. Lebo ľudské jednanie je Vam na míle vzdialené!!!!!!

Dobry den, chcel by som sa s Vami podelit o skusenost aku mam s toutou spolocnostou a konkretne s panom M.Bukovym. Nebudem to tu do detailu rozpisovat o aky zarucny servis islo ale ako servis FAST PLUS si naozaj stoji za svojim menom! FAST = rychle vybavenie reklamacie a vyzdvyhujem slov PLUS, ktore p. Bukovy naplnil do poslednej bodky! Nad ramec sluzieb, bez akehokolvek doprosovania mi vysiel v ustreti a nad ramec svojich vlastnych prac. povinosti mi poskytol urychlene vybavenie reklamacie k spokojnosti mna zakaznika! DAKUJEM, s takymto ustretovym jednanim v dnesnej dobe sa uz clovek len tak nestretne! Opatovne sa k Vasej spolocnosti budem s radostou obracat ohladom servisu spotrebicov, kiezby bolo takychto spolocnosti a hlavne ludi viac! Este raz dakujem pekne, ze ako jedny z mala naplnate heslo: ´´ Nas zakaznik, nas pan!´´

Potreboval som nahradny kabel k DVD od Sencoru. Ani som nedufal, ze by ho niekto niekde mohol predavat. Cez telefon mi potvrdili, ze ho maju skladom, mailom som zaziadal a do hodiny som si ponho mohol prist. Cize super rychlo, cena ok. Mozem len odporucat.

Ja som potreboval nahradnu suciastku na sodastream. Komunikacia len cez mail a uplna pohoda. (2 dni a suciastku som preberal od kuriera)

Údržba a tlaková skúška hodiniek z roku 1998 prevedená rýchlo a presne podľa mojich predstáv.

Na slušnej úrovni čisto milý personál na vykládku sa nečaká

Nedoporučujem túto firmu. Na môj doporučený list ohľadom reklamácie mi nedali žiadnu odpoveď. Keby aj zápornú. Mám doma nové hodinky za 99,- EUR, ktoré sú nepresné.

Ľ.

V tomto servise som dal opravit Sodastream. Servis bol dobry, aj ked prva informacia bola, ze opravu mi nacenia do dvoch tyzdnov. Ozvali sa po par dnoch, cena bola dobra a do tyzdna som mal opraveny Sodastream.

reklamácia podaná pred 3 mesiacmi, do dnes žiadna reakcia. Nedá sa tam dovolať.

Využiť služby servisu tejto spoločnosti v žiadnom prípade neodporúčam....nedodržiavajú termíny, zákaznícke centrum nekomunikuje, neúmerne dlhá čakacia doba na opravu...zamestnancom chýba aj základná výchova k slušnosti......lutujem že som do tohto servisu dala tablet opraviť

Dobrý deň,mám veľmi dobrú skúsenosť.Zatelefonovala som objednala a napriek tomu ,že môj náhradný diel nebol na sklade do 4 dni som si ho mohla ísť prevziať.Vyplatila a som happy

zakupil som si vyrobok ktory sa v case zarucnej doby pokazil .z mojej strany bola riadne ohlasena a vypisana reklamacia no zo strany servisu ani po 30dnoch ziadna oprava len obhliadka s urcenou chybou vyrobku.(uz ziadam len vratenie penazi) velmi neprijemna komunikacia zo servisom a doziadat sa tomu co spotrebitelovi pravo patri je asi nemozne. prosim riaditela servisneho strediska aby ma kontaktoval...