Recenzie na CykloSpecialitySK. (Obchod S Bicyklami) v Bratislava (Bratislavský).

CykloSpecialitySK

42 Recenzie

30 Komentáre

Obchod s bicyklami

Urban Residence, Račianska 26/D, 831 03 Bratislava, Slovensko

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt Fotografie

Popis

Informácie o CykloSpecialitySK, Obchod s bicyklami v Bratislava (Bratislavský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!

Mapa

Otváracie hodiny CykloSpecialitySK

Pondelok

11–18

Utorok

11–18

Streda

11–18

Štvrtok

11–18

Piatok

11–18

Sobota

9–13

Nedeľa

Zatvorené

Recenzie CykloSpecialitySK

Obchodík kde si vždy nájdete niečo čo poteší dušu bicyklistu :-) Máme doma 2 bromptony a nevieme si ich vynachváliť. Lepší mestský skladací bicykel budete veľmi ťažko hľadať. Záručný aj pozáručný servis je príkladný, personál milý, znalý a trpezlivý.

Naozaj skvela predajna aj pristup k ludom. Kupoval som u nich nedavno Brompton pre syna odrazadlo + prislusenstvo. Vsetko ukazu, vysvetlia, pomozu vyskusat. Vyhodou je moznost parkovat priamo za predajnou v podzemnej garazi. Super, dakujem!!

Skvelý obchod so zameraním na deti. Kompetentní personál ochotný správne poradiť pri vybere bicykla. Kúpili sme tam už 3 bicykle a všetko v absolútnom poriadku. Odporúčam.

Skvelá predajňa, servis a hlavne super profesionálny a milý majiteľ. Do tohto obchodu sa radi vraciame už niekoľko rokov - kúpili sme si už 3 detské woomy a zatiaľ 100 percentná spokojnosť s produktami aj servisom - bicykel bol po ňom ako nový.

Objednali sme dva detské bicykle cez e-shop. Objednávka prebehla v poriadku, doručenie rýchle. K bicyklu, ktorý bol vystavený v predajni nepribalili manuál na poskladanie ani kľúče na zmontovanie (čo v originálnom balení bolo). Očakávali sme, že bicykle zmontujeme podľa návodu a budú fungovať, ale obom bolo treba podoťahovať spice na kolesách a nastaviť brzdy. Aj tomu, čo už bol na predajni raz poskladaný.

Kupila som si svoj prvy ebike v tomto obchode a som s nim velmi spokojna. Som rada, ze som si dala poradit. Vyuzivam aj moznost servisu pred sezonou. Zatial mam len dobre skusenosti. Urcite doporucujem 👍…

E-shop určite neodporúčam. Ako čítam recenzie, som ďalší zákazník, ktorého ťahali za nos s doručením. Objednávku som vykonal v januári. Je koniec mája a objednaný detský bicykel mi nevedeli doručiť. Aby som bol korektný, na úvod ma upozornili, že objednávka príde až v marci - s čím som súhlasil. Následne som sa ale musel v marci asi 3 krát pripomínať a ostatne som odpoveď na môj mail dostal o 17 dní. Dnes mi pani volala, či nechcem zmeniť produkt. Úprimne, nechcem mať s týmto e-shopom nič spoločné a budem rád, keď dostanem od nich peniaze naspäť. Posledný telefonáť bol s agorantnou pani, že ona nemôže za problém, to dodávateľ. Oni nič. Pokiaľ si nevedia zabezpečiť svoje dodávaky, nech dané produty nemajú v ponuke.

Aj napriek zaujimavej ponuke portfolia tohto e-shopu si neodpustim moju recenziu, pretoze obchod ako taky spravil zo mna (a ako som sa dopocul aj z dalsich svojich zakaznikov) "rukojemikov" aktualnej situacie na trhu s bicyklami. Na e-shope som si objednal detsky bicykel s predpokladanym terminom dodania o mesiac s tym, ze som po objednavke pisomne (e-mailom) zmenil farbu bicykla - na tuto zmenu poziadavky som dostal akceptaciu/potvrdenie (e-mailom). Cca o mesiac ma kontaktoval personal obchodu, ze predmetny bicyklik prisiel avsak v povodne objednanej farbe (evidentne nemali poznacenu pri objednavke zmenu farby). Tak som po konzultacii s manzelkou potvrdil aj povodnu farbu z oficialnej objednavky vzhladom k faktu, ze by som musel cakat dalsi mesiac na bicykel v zelanej farbe. Ked sa toto vyjasnilo, predajca ma informoval, ze na bicyklik sa medzicasom (od mojej objednavky) zmenila cena (+6,7%) a tym padom mi poslu fakturu na doplatok ... samozrejme som s takymto spravanim sa e-shopu nesuhlasil, nakolko som s obchodom uzavrel objednavku za inych podmienok. Vyjadrenie obchodu bolo take: " Museli sme viac zaplatit za dopravu bicyklov a ... vraj aj tak mi doteraz objednavku nepotvrdili". Inymi slovami z pozicie zakaznika to vnimam tak, ze cele podnikatelske riziko preniesli na mna ako na zakaznika a dokonca nepovazovali za vhodne ma o tejto skutocnosti informovat skor ako na poslednu chvilu pred samotnym dorucovanim a odovzdanim objednaneho tovaru. Na moje narokovanie si povodnej ceny za tovar zachytenej v samotnej objednavke mi povedali, ze mozu objednavku zrusit a oni bicyklik bez problemov predaju niekomu dalsiemu ... proste, z mojho pohladu obchod preniesol cele svoje podnikatelske riziko na mna ako zakaznika a zneuzil tak situaciu na trhu s bicyklami (nedostatok komponentov) vo svoj prospech. Verim, ze to aktualne maju vsetci podnikatelia tazke, ale musia brat do uvahy aj fakt, ze takato situacia tu nebude vzdy a ... tymto sposobom od seba odlakaju svojich buducich zakaznikov. Ja a po informovani ani moje okolie sa v buducnosti urcite obratime na ineho predajcu aj za cenu, ze by sme museli predmetne nakupy zrealizovat v inej krajine EU. Nakoniec mi obchod ako miernu kompenzaciu ponukol "zvoncek" na bicykel ku ktoremu som im povedal, ze zvoncek nepotrebujem a nechcem nic viac ako to, co som si objednal a za cenu, za ktoru som si tovar objednal. Uz som vsak nemal sil riesit to dalej a sam som si uzavrel svoj nazor na dany obchod. Nepride mi to naozaj ferove a aj ked nejde o horibilnu sumu (ktoru som nasledne vyplatil a bicyklik mi bol doruceny) ide o principialnu vec, s ktorou absolutne nesuhlasim. Pevne verim, ze Vam ... ostatnym-mozno aj buducim zakaznikom" predmetneho obchodu ... sa to nestane. ODPORUCANIE pre obchod: Vazte si svojho zakaznika a dodrziavajte dohody/ zmluvy/ objednavky, pretoze minimalne par potencialnych buducich zakaznikov z mojho okolia ste urcite stratili. Za svojim hodnotenim si stojim, pretoze napriek tomu, ze mi bol tovar nakoniec doruceny, cela vyssie popisana situacia mi pokazila celkovy dojem z obchodu.

Vynikajuci personal, ktori vie poradit s vybavou pre deti a trpezlivo vysvetlit vsetko naokolo. Taktiez pohodlne parkovanie. Odporucam.

Bohužiaľ musím súhlasiť s jedinym negatívnym hodnotením na tento obchod. Objednával som si tovar, ktorý mal byť na sklade. Po dvoch týždňoch sa JA ozyvam, že haló, čo sa deje. "Nemáme nasklade, máme v inej farbe, nemáme ani v inej farbe, je výpadok ..." Proste katastrofálna komunikácia. Po mesiaci, stále nemáme ani peniaze ani tovar. KATASTROFA. Od jednania, komunikácie, zavádzanie zákazníka. Celý customer service vyhodte. Horsi prístup k zákazníkovi som nezazil.

Velka spokojnost s pristupom personalu. Objednavka vybavena k velkej spokojnosti. Bodaj by bolo viac tak profesionalneho a ludskeho jednania v tejto dobe. Dakujem a drzte sa!

Neseriózne jednanie a zavádzanie zákazníka. Tovar ktorý mal byť na sklade po dvoch týždňoch nedodali. Napriek opakovanému potvrdeniu že tovar je objednaný, bola objednávka napokon zo strany obchodu zrušená. Nespokojnosť od komunikácie až po vybavenie objednávky. Vôbec neodporúčam.

Tato predajna sa mi velmi pacila, je netradicna a ponuka originalny tovar. Obsluha super ochotna, mali dost ludi , ale pan lietal od jednoho zakaznika k druhemu tak, ze som cakal iba chvilu, klobuk dole!

My sme boli velmi spokojni co sme si objednali prislo na cas personal ustretovi a mili a hlavne bolo si z coho vyberat kazde jedno dieta si naslo svoju oblubenu farbu na bicykel a z mnozstava napaditych vzorovych heliem si tiez kazdy vybral podla svojho v kusu. Vrelo odporucam.A kvalita zarucena helmy mame uz 5rokov a su ako nove a to u deti je priam nemozne ze nieco neznicia;)

top obchodik na naozaj cyklo speciality! nejaku korunu som tam uz nechal!)

spokojny som bol s pristupom pri predaji, ale aj pri kazdorocnom servise nasich bromptonov. mily a snazivy personal. cyklo veci ako aj detske odrazadla kupujem iba tu. odporucam.