Recenzie na Mediconet Slovakia. (Nemocnica) v Bratislava (Bratislavský).
Mediconet Slovakia
Heydukova 14, 811 08 Bratislava, Slovensko
Popis
Informácie o Mediconet Slovakia, Nemocnica v Bratislava (Bratislavský)
Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.
Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!
Mapa
Otváracie hodiny Mediconet Slovakia
Pondelok
8–16:30
Utorok
8–16:30
Streda
8–18
Štvrtok
8–16:30
Piatok
8–15
Sobota
Zatvorené
Nedeľa
Zatvorené
Obľúbené časy
Pondelok
| 8 | |
|---|---|
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 |
Utorok
| 8 | |
|---|---|
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 |
Streda
| 8 | |
|---|---|
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Štvrtok
| 8 | |
|---|---|
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 |
Piatok
| 8 | |
|---|---|
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 |
Recenzie Mediconet Slovakia
M.Nerozumiem vyznamu objednania na presnu hodinu, ked tu potom sedim 90 minut a cakam vysetrenie? Poslali ma sem z prace, toto sa mi na ziadnej inej klinike za 6 rokov nestalo. Jeden clovek ma dokonca predbehol, ale nakolko si tu ludi volaju podla poradia, v akom recepcia pripravi folmulare, nebola to jeho chyba. Vysetrenie samotne, lekarka, brat (namiesto sestry :) super, bola by som velmi spokojna. Ale to cakanie, to by sa nemalo diat. Chapem, ze nie vzdy sa da vsetko zvladnut na presny cas, moze sa vselico prihodit a s 20timi minutami by som bola ok, ale hodinu a pol?? Hrozne
S.Mením svoje hodnotenie z 2* (za dlhšie čakanie pri preventívnej prehliadke) na 4* za proklientský prístup. Kedže som mimo BA, tak nepotrebujem kompenzáciu, ale vysoko si cením to, že spoločnosť má záujem sa zlepšovať a ponúknuť svojím zákazníkom vysoko kvalitné služby. Veľa šťastia!
T.V Mediconete som osobne veľmi spokojný prakticky so všetkým. Výborné doktorky, sestričky, recepcia, vždy veľmi milí a pomôžu. Tiež pekné priestory priamo v starom meste. Vždy ste objednaný na presný čas, deň vopred sa pripomenú SMS, takže nezabudnete. V mojom prípade hlavne veľmi pomohli pri ťažkej diagnóze, a vždy ma poslali za dobrými lekármi mimo nich (ako doktori Traubner a Kalina). Pokiaľ nie je pre vás problém ročný poplatok, určite veľmi doporučujem.
M.Som veľmi spokojná klientka kliniky Mediconet Slovakia a už dlhší čas využívam služby tejto kliniky v oblasti komplexnej zdravotnej starostlivosti. Osobitne oceňujem veľmi profesionálny a najmä ľudský prístup personálu tejto kliniky, pretože sú vždy pripravení pomôcť a poradiť, resp. poskytnúť zdravotnú starostlivosť na vysokej odbornej úrovni. Je to naozaj skvelá a kvalitná klinika. :-)
Z.Maximálna spokojnosť, vrelo odporúčam.
Vynikajúci personál, vždy ochota pomôcť a vyhovieť, perfektná starostlivosť a krásne prostredie. Mediconetu patrí jedno obrovské ďakujeme za našu dcérku ktoru nám zachránili. 😍…
M.Zdravotné zariadenie sa nachádza na 3 poschodí. Na recepcii sa čaká na vyšetrenie. Je tam pokojné a príjemné posedenie s úplným sociálnym zariadením. Parkovisko nie je bezbariérové. Prístup je bezbariérový pomocou výťahu. Dostupnost MHD je dobrá, najlepšie z Kamenného námestia.Lekárska starostlivosť je na dobrej úrovni. Je to pomerne drahé zdravotnícke zariadenie.
F.Čisté, sterilne no s citom zariadene miestečko na navštevu lekára.
L.MUDr. Galbiati je super, veľmi príjemná, ochotná pomôcť, zbytočne netlačí antibiotiká, keď netreba. Palec hore :-)
R.profesionalny pristup zdravotnickeho personalu, skusenosti doktorov, rychlost objednania na presny termin. mozem iba odporucit...
K.Odporúčam ,v Mediconet ide všetko hladko.
M.Veľká spokojnosť, super prístup, žiadne čakačky
N.During my short stay in Slovakia I ended up in care of MUDr. Gabliati. Thanks to her accurate and prompt diagnosis of my situation my recovery started immediately. All nurses and attending staff were friendly and attentive, accommodating my needs and completing necessary tests / examinations in a timely manner. I deeply appreciate MUDr. Gabliati’s personal care and willingness to help me when I needed it the most. Her knowledgeable and professional approach made a huge difference in how I will remember my stay in Slovakia.
(Preložené)
Počas môjho krátkeho pobytu na Slovensku som skončil v opatere MUDr. Gabliati. Vďaka jej presnej a rýchlej diagnostike mojej situácie sa moje uzdravovanie začalo okamžite. Všetky sestry a ošetrujúci personál boli priateľskí a pozorní, vychádzali v ústrety mojim potrebám a včas vyplnili potrebné testy/vyšetrenia. Veľmi si vážim MUDr. Gabliatiho osobná starostlivosť a ochota pomôcť mi, keď som to najviac potreboval. Jej znalý a profesionálny prístup urobil obrovský rozdiel v tom, ako budem na pobyt na Slovensku spomínať.
P.Such a great place, when having prepaid package. If not, they treat you like trash. Mediconet GP is our general GP (based on the address) and we can come and wait for an appointment. My last experience was so sad and distressful,the staff on reception should undergo a training on how to treat customers (very very rude) and Dr.Giabakti informed me on entering her room that she only has 8 minutes to spare. The head nurse told me to go somewhere, where I would feel more comfortable (long story). This was un awful experience, I emailed the CEO of the clinic, so far no reply (what a surprise aka welcome to Slovakia) - it’s gonna be a week tomorrow.. Thanks a lot staff of Mediconet, but beware, what goes around, comes around.
(Preložené)
Takéto skvelé miesto, keď máte predplatený balík. Ak nie, správajú sa k vám ako k odpadu. Mediconet GP je náš všeobecný praktický lekár (na základe adresy) a môžeme prísť a počkať si na stretnutie. Moja posledná skúsenosť bola taká smutná a skľučujúca, že personál na recepcii by mal absolvovať školenie o tom, ako sa správať k zákazníkom (veľmi veľmi neslušné) a Dr. Giabakti ma pri vstupe do jej izby informovala, že má na to len 8 minút. Hlavná sestra mi povedala, aby som išiel niekam, kde sa budem cítiť pohodlnejšie (dlhý príbeh). Bol to neskutočný zážitok, písal som e-mailom generálnemu riaditeľovi kliniky, zatiaľ žiadna odpoveď (aké prekvapenie alias vitajte na Slovensku) - zajtra to bude týždeň.. Veľká vďaka personálu Mediconet, ale pozor, čo sa deje okolo, prichádza okolo.
M.The customer service is very poor, the reception is lacking basic training, unpleasant experience. They provide misinformation. Each time I called I recived different info and different instructions how to act to arrange something. I came today to the reception to correct my personal details as I was not getting any emails I susspected there must be an error. She pretended email was sent to me but when forwarded on correct email I noticed a typo in my email address. In a middle of a conversation she left her desk to attend another issue. Unacceptable. Instead of apologies from her I have heard that most likely I changed my email at some point, suggesting it is my fault. There is no flow of internal information between doctors or doctors and reception. Each time I needed to explain "a story", notes were incompleated. One doctor had ordered some tests on previous appointment another doctor questioned it when I showed up to performed it and at the end I came for nothing. Moreover my PN got lost! I had a feeling I must prove myself to the doctor I am a genuine peperson. Another day I had some check up reception didn't provide me any info what was included and how to prepare. Then doctor shouted at me that I came unprepared for an eye appointment in my contact lenses.
My specialist sent a letter explaining my condition and usual procedure that I require blood test every 2 months. Impossible to get regular appointments from the reception and each time I needed to explain why I need it etc. The only positive experience over many months was the physio check up. Very nice lady and professional approach. She gets the star from me. I would recommend that management looks into customer service issue as it is not a first negative comment about it.
(Preložené)
Zákaznícky servis je veľmi zlý, na recepcii chýba základné školenie, nepríjemná skúsenosť. Poskytujú dezinformácie. Zakaždým, keď som zavolal, dostal som iné informácie a iné pokyny, ako postupovať, aby som niečo zariadil. Prišiel som dnes na recepciu opraviť svoje osobné údaje, pretože som nedostával žiadne e-maily, o ktorých som tušil, že musí byť chyba. Predstierala, že mi bol odoslaný e-mail, ale keď ho poslali na správny e-mail, všimol som si preklep v mojej e-mailovej adrese. Uprostred rozhovoru odišla od stola, aby sa venovala inému vydaniu. Neprijateľné. Namiesto jej ospravedlnenia som sa dopočul, že som s najväčšou pravdepodobnosťou v určitom okamihu zmenil svoj e-mail, čo naznačuje, že je to moja chyba. Neexistuje žiadny tok interných informácií medzi lekármi alebo lekármi a recepciou. Zakaždým, keď som potreboval vysvetliť „príbeh“, poznámky boli neúplné. Jeden lekár si objednal nejaké testy pri predchádzajúcej návšteve, iný lekár to spochybnil, keď som sa objavil, že som to urobil, a nakoniec som prišiel pre nič. Navyše sa mi stratila PN! Mal som pocit, že musím lekárovi dokázať, že som skutočný človek. Ďalší deň, keď som mal nejakú kontrolnú recepciu, mi neposkytol žiadne informácie, čo bolo zahrnuté a ako sa pripraviť. Potom na mňa doktor zakričal, že som prišiel nepripravený na očné vyšetrenie v kontaktných šošovkách.
Môj špecialista mi poslal list s vysvetlením môjho stavu a zvyčajného postupu, že každé 2 mesiace potrebujem krvný test. Nedalo sa dostať na pravidelné schôdzky z recepcie a zakaždým som potreboval vysvetliť, prečo to potrebujem atď. Jedinou pozitívnou skúsenosťou za dlhé mesiace bola fyzická prehliadka. Veľmi milá pani a profesionálny prístup. Hviezdu dostane odo mňa. Odporučil by som, aby sa manažment pozrel na problém služieb zákazníkom, pretože to nie je prvý negatívny komentár.
I.(Preložené) Hm... ok
(Pôvodné)
Hm...ok
M.Despite my problematic situation, the staff was very friendly and professional going out of their way to accomodate my needs
(Preložené)
Napriek mojej problematickej situácii bol personál veľmi priateľský a profesionálny, vychádzajúci z cesty, aby vyhovoval mojim potrebám
G.
L.
J.Kontakt
Fotografie
