Recenzie na Gebrüder Weiss, s. r. o.. (Kuriérska Služba) v Senec (Bratislavský).
Gebrüder Weiss, s. r. o.
Diaľničná cesta 20, 903 01 Senec, Slovensko
Popis
Informácie o Gebrüder Weiss, s. r. o., Kuriérska služba v Senec (Bratislavský)
Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.
Toto miesto má nízku mieru, to však neznamená, že ponúka zlé služby alebo sa k zákazníkom nesprávajú dobre. Mali by ste vziať do úvahy, že takmer vo všetkých prípadoch ľudia poskytujú recenzie len vtedy, keď sú na službu nahnevaní, a nie vtedy, keď sú s ňou spokojní.
Mapa
Otváracie hodiny Gebrüder Weiss, s. r. o.
Pondelok
8–16:30
Utorok
8–16:30
Streda
8–16:30
Štvrtok
8–16:30
Piatok
8–16:30
Sobota
Zatvorené
Nedeľa
Zatvorené
Recenzie Gebrüder Weiss, s. r. o.
P.
Neskutočný amatérizmus, horšiu doručovaciu firmu som nezažila cez alzu boli uskutočnených 6 objednávok na našu adresu z toho iba dve išli cez túto prepravnú spoločnosť, 4 ktoré išli inou spoločnosťou prišli tak ako mali. Jedna z dvoch od tejto doručovacej spoločnosti prišla v katastrofálnom stave dotrhané krabice nekompletné rozbalené balíky chýbajúca stolička chýbajúca kozmetika dorozbíjané sklá a druhá mala byť doručená 28.11.2022 do dnešného dňa nebola doručená, pani na telefóne šum v okolí hrozne ju počuť iba opakuje ako skontrolujú sklad a ozvu sa a ozvali sa? Určite nie ďalej to preberá alza a odporúčam im zrušiť spolupracovanie s touto firmou čistý des.
I.
Zial tato spolocnost sa musi este velmi ucit. Ako sice urobili to co mali, ale ten ton akym hovorili so mnou na telefone a s mojou mamou, ked to prevzala, to je na zaplakanie. Ked som rano volala kurierovi, tak sa som mnou ani rozpravat nechcel. Ze cokolvek mu potrebujem povedat, tak mu mam povedat, az ked mi on sam zavola. Okrem toho hovorila som len s muzom, ale tovar doviezla zena, takze neviem co sa tam dialo. Uprimne, ak niekoho jeho praca nebavi, tak nech ju nerobi. Nie sme uz v komunizme a nie je problem sa postavit na pracak a tak uvolnit tym miesto niekomu z pracaku, ktory tu pracu bude robit minimalne s respektom. Vacsinou mam dobre skusenosti s kuriermi. Su velmi mili a nedavno som dokonca pisala pochvalu na jedneho mileho kuriera, ktory naozaj urobil viac nez treba a takym treba davat sancu nielen v praci ale aj na rast v praci. Zila som 20 rokov v zahranici a takito ludia by sa tam veru neuzivili.
R.
Neskutočne neschopná firma ktorá dostane objednávku v utorok podvečer a v Pondelok ešte stále nieje doručená.. Elektronika za 6000€ ktorá stojí kdesik v sklade.. odhadovaný termín dodania bola streda keď som volal prečo to neprišlo povedali že v piatok v piatok že nemajú kapacity takze v pondelok ale že to budú urgovať v pondelok vám povedia že v utorok.. prístup nulový nikdy viac! Neskutočne som vytočený ako aj v dnešnej dobe vie byt spoločnosť neschopná! Neodporúčam nikomu kto svoj balík potrebuje a za prístup ani tým čo si radi počkajú… už len očakávam že môj balík stratia
R.
Masaker.. nefungujuci tracking, potom zrazu uprostred tyzdna, ze za 5 minut su dole. Vynaska tovaru bez rudle/koliesok.. poskodena podlaha a aj obklad v chodbe..neprijemne vystupovanie. To ze sme mali zaplatenu PREMIOVU dopravu aj s rozbalenim a zapojenim si musela manželka vyhádať. Iba to opreli v kuchyni a dovidenia..a bájky o tom, ze ak to rozbalia tak to nebude moct reklamovat a tak dalej. Neskutocne zla reklama pre Okay elektro. Ak niekde uvidim v buducnosti logo spolocnosti tak dany eshop u mna skoncil. Ak by som bol doma ja a nie manželka tak neviem, či by si tak dovoľovali...
P.
Najhosia dorucovatelska spolocnost. Nesu schopny dorucit balik z NR do TO za 4 dni. PESO BY SOM SI PRE TEN BALIK ZASIEL A MAL BY SOM HO DOMA SKOR. Volam im Stvrtok-Piatok od 10:00 telefony nezdvyhaju, hlasova schranka po anglicky -podnikate snad na Slovensku .... alebo?????? Som zvedavy ako dorucite balik ked nebudem doma. kurier zase bude ofucany ze ako si to dovolujem nebyt doma. To bolo naposledy co som vyuzil sluzby tychto amaterov
M.
Zlá skúsenosť!Nakladajú si svoje autá a import nech čaká!Potreboval som prefotiť jeden list CMR a bolo mi povedané že nie že to majú zakázané. Tak ďakujem.
M.
Totálne neschopný prepravca. Druhá skúsenosť, druhá zlá. Vyhnete sa mu, ak sa dá. Ja už budem ku objednávkam písať, že nechcem tohto prepravcu. Katastrofa. Aj jedna hviezdička je veľa.
P.
Veľká spokojnosť pri doručovaní zásielky kuriér ochotný zodpovedný pri vynášaní zásielky do bytu.komunikatívny ochotný poradiť ohľadom reklamácie.
D.
Nenormalne nielenze si navyse zaplatite ,aby bol preplateny produkt dovezeny na den co ste si zaplatili,ale neochotny rozvozcovia to neriesia zatelofonovali 6raz rano predtym nez prode sprava o doruceni ,ako to privezie teraz o 6:40 pritom nema mat ani rozvoz pokial poznam rozvaza sa od 8:00rano nie,ako si nejaky rozvozca zmysli nenormalne!Neodporucam neda sa s nimi normalne dohodnut na case preto povie,ako sa niekto arogantne zachova sa obovate ci to niekedy bez poskodenia dovezie!!!
R.
S takýmto arogantným prístupom ako vodiča, tak firmy som sa v živote nestretla. Roky rokúce som pracovala so zákazníkmi, keby som sa takto chovala,tak by som sa tam dlho neudržala.Veľmi sa čudujem, že okay si necháva doručovať cez takýchto diletantov.
P.
Po velmi zlých recenziach na túto spoločnosť som prekvapený - všetko funguje O.K., po 2 dnoch pračka doma
G.
Kurier bol ochotný a dispečerka z BB velmi milá a ochotná. Za mňa spokojnosť.
K.
Dnes mi doručoval kuriér tejto firmy spotrebiče. Všetko prebehlo v poriadku, bez problémov.
F.
Najhoršia skúsenosť s dopravcom zatial, nechápem prečo NAY elekto využíva ich služby. Tovar mal byt doručený v istý deň, nakoľko neprišla SMS od kuriera v daný deň, skúšal som 6x kontakovať infolinku nakoľko ma ani raz nezdvihli, no na posledný x bola pre istotu uplne vypnutá. O deň neskor pozriem track&trace zásielky a je tam popis že kurier prišiel? V čase keď som bol doma no zvonček ani telefón nezvonil.. Nikdy viac
M.
Najhoršia doručovacia služba, s ktorou sme mali skúsenosti.
Celkovo trvalo doručenie 10 dní, z toho 7 dní balík ležal na sklade pripravený na doručenie (podľa informácií na webe). Na infolinku sme po prvých troch dňoch volali každý deň a vždy sme boli ubezpečení, že balík už je naložený v aute a bude v daný deň doručený. Nebol, stalo sa tak až po 10tich dňoch.
Infolinka kedykoľvek počas dňa zahlási, že voláme mimo pracovných hodín.
Pracovníci na infolinke pravdepodobne čerpajú informácie z veľmi neprehľadného systému. Jedna pracovníčka nám na overenie prečítala naše telefónne číslo, zatiaľ čo ďalšia tvrdila, že tam naše číslo vobec nemajú.
Odporúčam sa tejto doručovacej službe vyhýbať, ja tak určite nabudúce urobím.
J.
Čistá katastrofa. Neodporúčam, tovaru sa nedočkáte, komunikácie s nimi tiež nie. Je pre mňa nepochopiteľné keď niekto ako NAY, ktorý si 30 rokov budoval meno spolupracuje s týmito neschopákmi. Keby som vedela že budem na tovar čakať týždne, tak ho radšej objednám u malého súkromníka.
A.
Čistá hrôza!!! Nechápem, ako môže niekto spolupracovať s takouto spoločnosťou!! Napríklad TPD, kúpil som si tovar v stredu, za 300€, TPD mi poslalo mail, že tovar naložili do auta tejto kuriérskej spoločnosti, a mal by prísť za 1-2 dni, čiže som rátal, že maximálne v piatok bude tu. Bratislava - Zvolen. V maile od TPD je napísané:
"TPD nemôže ovplyvniť dodanie tovaru. V prípade otázok alebo požiadaviek môžete kontaktovať priamo kuriérsku spoločnosť na telefónnom čísle +421 2 3306 6565. Pre identifikáciu zásielky budete potrebovať referenčné číslo ********** a názov odosielateľa TPD."
Čiže sa priamo zbavuje zodpovednosti za dodanie tovaru? 🤔 TPD zrušilo zákaznícku linku, na uvedené telefónne čísla kuriérskej firmy sa nedovoláte a ide víkend, krásne Slovensko, len čo je pravda...
A.
keby sa da dam 0 hviezdiciek, s touto spolocnostou som nikdy nebola spokojna, dodanie im trva vecnost
V.
Veľmi zlá skúsenosť. Spoločnosť Mall.sk použila túto spoločnosť na prepravu chladničky, ktorú sme si u nich kúpili. Chladnička prišla poškodená, preto sme ju ani neprevzali. Spoločnosť Gebrüder Weis asi nemá veľké nároky na svojich zamestnancov a zamestná každého, pretože keď sme videli ako vodič zaobchádzal s chladničkou, vôbec nás neprekvapilo, v akom stave ju doviezol. Bľabotal síce niečo o tom, že to mu ju museli v takom stave už odovzdať pri nakládke, ale podľa všetkého ju poškodil on sám.
P.
Dnes nám mala byť doručená práčka, ešte v piatok nám prišiel mail, ktorý nás na uvedenú záležitosť upozornil, zariadil som si čas a keď som ráno volal / resp. manželka / k Vám do spoločnosti, bolo jej oznámené, že tovar nebol naložený, preto ho neprivezú, chaos, neprofesionalita a nezodpovednosť!!!!!!!!!!!! Ako vôbec môže taká spoločnosť fungovať na trhu!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pokial nám nebude tovar doručený nepoškodený zajtra tj.31.5.2022 tak ako bolo Vašou pracovníčkou odprezentované, budeme riešit uvedené prostredníctvom súdu, kedy budeme vymáhať náhradu za časovú stratu, za ušlú mzdu atď, nepochybujem, že naši právnici si s tým explicitne a relevantne poradia.
R.
Z časových dôvodov sme tovar 24.6. vyzdvihli osobne na Diaľničnej ceste 20 v Senci. Po tejto skúsenosti osobný odber určite neodporúčame.
M.
Gebrűder Weiss nikdy viac!
Vyhnem sa oblukom! Dva dni dovolenky som stravil ako ich rukojemnik doma a tovar doteraz nemam. Odpovede "tovar sa nam nezmestil" dovezieme zajtra na druhy den to iste vysvetlenie. Ani mi nedali vediet vzdy som im musel ja vyvolavat. Nakoniec mi ich pracovnicka pani H zlozila tefon. Uz som pisal staznost na Mall.sk
Som pripraveny pisat staznost na obchodnu inspekciu aj na internetovy obchod aj na dopravcu Gebrűder Weiss.
Staznost budem adresovat aj na ich vedenie do Viedne.
K.
Spokojnost s dorucenim, s prijemnym kurierom, vynesenim az do bytu, to co bolo zaplatene, splnene.
M.
Najhoršia doručovateľská spoločnosť
KATASTROFA
už druhý týždeň držia môj balik a keď tam volám tak áno samozrejme zajtra …. Zajtra
Rozumiem že každý má toho cez Vianoce veľa ale tovar mal byť doručený a vopred bolo dohodnuté že 21.12 oni ho mali ešte asi 4-5 dni pred tým už na sklade tak o čom je taká spoločnosť ktorá klame a zavádza ??
Ľudia ak sú vám peniaze a hlavne čas vzácny radšej cez nich nikdy nič neobjednavajte.
M.
Zásielka od sconta nábytok reklamácia podaná 13.12.21 odoslaná 17.12.21 vašom spoločnosťou a kuriér volá 26.1.22 čo nikto sa nevedel dopátrať kde je balík ,vďaka tejto skúsenosti som v poslednej chvíli že naša firma si spoluprácu svami rozmyslela...
L.
Hrozna skúsenosť s dopravcom, ohlásil mi síce dopredu ze pride medzi 13.00-13 30 volal mi uz 12.35 ze je na mieste nakoľko sme neboli doma a návrat sme mali naplánovaný na 13.00 nebol ochotný počkať ani komunikovať. Otrasný kuriér nikdy viac
H.
Najhoršia kurierska spoločnosť. Už 6 deň stojí na sklade moja zásielka. Keď horko ťažko dovolám tak mi nevedia dať normálnu odpoveď. Vôbec nie ste spoľahlivá spoločnosť.
J.
E-shop tvrdil, že zásielka príde pred týždňom. Ale podľa trackingu oddychuje na sklade v mieste odoslania - už týždeň. Termín doručenia: "Nedostupné". E-shop tvrdí, že zásielka príde možno zajtra alebo pozajtra, podľa kapacity. Čiže prevoz vrámci Slovenska trvá viac ako týždeň, ale príbeh neskončil, lebo termín je stále "Nedostupné". Ak mi e-shop nabudúce ponúkne túto kuriérsku firmu, asi do tých Košíc z Bratislavy zájdem radšej sám.
L.
Po prečítaní recenzií som prekvapená, z nepríjemných skúseností.
Dnes sme prevzali zásielku cez vašu spoločnosť a som milo prekvapená. Komunikácia s kuriérom prebehla vopred cez sms, či sa nachádzam na adrese. Dohodli sme sa na čase, celkovo všetko prebehlo v najlepšom poriadku. Za mňa spokojnosť.
K.
Najhoršia kuriérska spoločnosť, aj keď to je slabé slovo. Veľmi dobre si ľubozvučné meno vašej spoločnosti zapamätám a radšej si nabudúce odnesiem sedačku v mhdčke, ako by ste mi ju zase mali voziť vy. Ďakujem za brutálne nervy a dovolenku, ktorú som nemohla stráviť lepšie ako čakaním na kuriéra, ktorý mi povie, že mi to ani možno nestihne v daný deň doručiť.
Takýto amatérsky prístup som nezažila ani v krčme na dedine, takže vám prezradím jedno tajomstvo - takto sa služby nerobia. Keď to robiť neviete, tak sa na to rovno vykašlite, lebo to robíte fakt zle.
Možno by stálo za námahu porozmýšľať nad tým, aké máte recenzie na všetkých recenzných portáloch a prečo si ľudia od primárneho dodávateľa musia pýtať finančnú refundáciu za to, že vy ste neschopní a neviete si ani ten jeden job, čo máte, spraviť poriadne. Môžete na to využiť tie príjemné panie zo zákazníckeho servisu, bude to užitočnejšie.
Škoda, že nemôžem dať ani jednu hviezdičku, lebo ani tú jednu si ani zďaleka nezaslúžite. Robte aj naďalej ľuďom dni príjemné a pohodové tak, ako to viete len vy. :)
E.
Odvoz tovaru dohodnutý cez Mall na 5.10.2021. Neprišli ani mi nevolali. Tak som volala ja, povedali, že zvoz je dohodnutý na 6.10.2021. Zas nič. Nikto mi nevie potvrdiť či to vezmú 7.10. Nemienia ani preplatiť iného kuriéra a ani ponúknuť žiadne riešenie. Človek je rukojemníkom kuriérskej spoločnosti a každý deň, do odvozu tovaru si môže čerpať dovolenku. Otrasné. Nechápem, ako seriózne spoločnosti (Samsung, Mall) môžu spolupracovať s takouto firmou.
L.
Nedodanie tovaru v deň doručenia, bez vysvetlenia. Žiadny kotakt o zmene dodania zákazníkovi. Ľahostajný prístup k vzniknutému problému. Zrejme niečo nefunguje.
S.
Skúsenosť z 23.11.2020 ... okolo obeda zavolal kuriér, že či som na adrese, že by mi priviezol objednane veci (tv a práčka z Nay). Telefonát ma prekvapil, keďže som nedostal žiadny email deň vopred prípadne sms, že mi budú dodávané objednané veci. Keďže som bol v práci tak sme sa bez problémov dohodli na neskoršom čase (po 16:00) ... okolo 16:30 prišiel, pomohol s TV aj práčkou k výťahu, slušne sa opýtal či to zvládneme, či nepotrebujeme ešte nejako pomôcť ... keďže som si nezaplatil vynášku do bytu tak som mal pomocníka so sebou a poďakoval som kuriérovi za ochotu. Po rozbalení všetko v poriadku ... dávam 4 hviezdičky ... 5 by som dal ak by ten notifikačný email/SMS o dodávke objednaných vecí prišiel deň vopred.
E.
Hanba rakúskej spoločnosti!!!
To čo predvádza pobočka v Senci, V živote nechcem mať nič spoločné s týmto amaterizmom. Vopred si overim aka firma to dovezie.
Ráno SMS: 28.04 bude doručená zásielka, Človek aby celý deň čakal ako na Godota!!!
21.04 Som objednal chladničku v Nay dodáme do 3 dní nebojte sa.
26. Volam 30krát na 31 krát mi zdvihne páni.
Spominam : chladnička prosím vás kde je v Indii.?? Odpoveď: u nás na sklade!
Reku prídem s karičku a vezmem si ju.?
Odpoveď: Chcete tu chladničku alebo nie.?
To že sme sa nepočuli lebo džavot deti v pozadí to nedovoľoval bola asi moja chýba.? Pani mi to prízvukovala nepočujem vás!! Možno Home-Office? Je to možne. Pri príchode chladničky sa pýtam Kuriéra. Idete z Indonézie piatok to tu malo byť.?
Odpoveď : veď už je tu.😂😂😂
Dal by som -2 hviezdičky ale nepustí má to.
M.
Najhoršia skúsenosť s dopravnou spoločnosťou akú som kedy mal.
Kuriér napísal o 7:50 sms správu v znení "Gw kurier' (nič viac, ani číslo objednávky, približný čas doručenia alebo číslo na kuriéra - otrasné).
Približne o pol hod volal kuriér priateľke a hneď pri prvom kontakte bol arogantný. Priateľka mu oznámila, že potrebujeme aby nám 20 minút pred príchodom zavolal nakoľko sa nenachádzame na danej adrese (na webe GW je jasne napísaná informácia že KURIÉR zavolá zákazníkovi 30 minút pred doručením zásielky!) na čo arogantne odvrkol že on odchádza z lehnic a balík doručí nasledujúci deň. Za tovar, ktorý je už dávno zaplatený!
Následne som kuriérovi zavolal a oboznámil ho so situáciou a povedal som, že ak daný tovar nedoručí dnes, budem sa sťažovať u jeho nadriadeného. Jeho odpoveď? "nech sa páči" a zložil mi telefón. Naozaj nádherný prístup kuriéra k zákazníkovi!
Volal som na zákaznícku linku, kde mi povedali ze zavolajú na dispečing a situáciu s kuriérom vyriešia tak, aby mi ta zaplatená chladnička bola doručená dnes.
Nuž, kuriér si už zablokoval moje aj priatelkyne číslo a tak sa už s ním skontaktovať nevieme.
Otrasní pracovníci, otrasné služby, otrasná spoločnosť.
Mali by ste sa hanbiť za to, ako sa Vaši kurieri správajú k Vašim zákazníkom!
Gebrüder Weiss je treba obchádzať oblúkom!
Toto bola už posledná kvapka, ešte som s Vami nemal príjemnú skúsenosť!
J.
Pred 2 týždňami nám bol doručený tovar touto spoločnosťou.Po odbalení sme zistili značné poškodenie práčky.Tj.doformovany roh, posunuté sklo, vyrazený zámok dvierok, prasknutý vrchný kryt . Poškodenia ktoré evidentne vznikli pri zlej preprave.Okamzite asi 5 min po odjazde kuriéra a odbalení tovaru sme volali nech sa vráti že je poškodený tovar a chceme doklad o poškodení.Odmietol, nech to riešime s predajcom.Teraz to rieši predajca s dopravcom ktorý tvrdí že jeho kuriér tovar nepoškodil..Dokonca tvrdí že čakal kým sme neskontrolovali tovar.LOŻ.Akonáhle dostal papiere zmizol ako smrad.Teraz stará práčka je pokazená a nová rozbita čaká pred dverami. Takže za mňa-5 tejto spoločnosti za jej prístup k veci a.
V.
Absolutne najhorsia prepravna spolocnost ever!!! Prosim vsetky eshopy aby ju nepouzivali. Zbytocne nasierate zakaznikov! Dnes 1.4 my mali priniest chladnicku. Objednany bol vynos do bytu, odvoz starej chladnicky a platba terminalom. Vcera 31.3 vola kurier za 10min som u vas... No ok prislo skor, on je ale sam a nic nikam nosit nebude. Terminal nema takze mam zohnat hotovost. Hmm takze ani neprisiel. Druhy den rano som uz volal spolocnosti ci a ako bude dorucena ladnicka. Pani na infolinke: “ja neviem ci vam to vynesu ja neviem ci je kurier sam alebo su dvaja, ja neviem ci ma terminal. Zavolajte si kuriera. Kurier? Jeho nezaujima ze mam objednany vynos do bytu, jeho nezaujima ze nemam hotovost. On nema terminal a to je moj problem... Takze ani druhy den mi nikto nic nedoviezol. Kiez by tato spolocnost skrachovala co najskor a nekazili den slusnym a pracujucim ludom. A ja len prosim firmy ako je Alza, Mall a podobne aby nedavali svoje zasielky takymto ludom. Kazite si meno a nam dni!!!
L.
Asi najhorší systém aký na Slovensku existuje, jediný sklad kde sa dá vyzdvihnúť alebo objednať komponenty od istej firmy a systém majú tak spomalený, že aj keď bola doručená sms, že si tovar môžeme vyzdvihnúť tak ju nemali nachystanú a zamestnanec absolútny nezáujem a laxny prístup. Osobný odber je čistá katastrofa, človek musí čakať minimálne 30 minút, lebo oni to ešte v systéme nemajú a nebodaj nestíha človek prísť dostatočne včas pred obednou prestávkou, tak si počká ešte ďalšiu hodinu!!!
C.
Služby na Slovensku sú zlé, to už vie aj žiak základnej školy. Aj napriek tomuto som si povedal, že bude skvelý nápad si objednať chladničku a nahradiť ňou tu starú tridsať ročnú rárohu, ktorá len žerie energiu. A keďže si chcem dopriať najväčší luxus priplatím si aj za to, že novú prinesú a starú zrecyklujú (možno). Všetko toto mala riešiť dopravná spoločnosť Gebrüder Weiss, o ktorej som nevedel moc, ale po jemnom googlení ma ubezpečovalo že majú skúsenosti už od roku 1823. Tak asi to bude dobre nie?
Boli sviatky kľudu a pokoja a ja som očakával, že mi tovar príde po sviatkoch, pochopiteľne. Jedného krásneho Pondelkového rána mi prišla SMSka, že v hodinách 8:00 až 16:30 príde kuriér. Tak som okamžite volal naspäť, že potrebujem z osobných dôvodov doručiť zásielku neskôr v iný deň a to vo štvrtok. Operátorka a následne kuriér, s ktorým som volal ma ubezpečovali, že potvrdzujú nový termín doručenia. Fajn, pripravím sa na príchod nového spotrebiča a urobím si vo štvrtok voľno z práce.
Vo štvrtok mi neprišla žiadna SMSka tak som okolo obeda volal na telefónne číslo, ktoré majú uvedené na stránkach. Zistil som, že moja objednávka mala zaznačený status na dodávku ale podľa slov operátorky, bola uvedená poznámka, že sa chladnička nezmestila na rozvoz. Ospravedlnila sa a dušovala sa, že objednávka príde nasledujúci deň.
Povedal som si: „Čo už, však si na Slovensku“. Tak som povedal operátorke, že je to nemilé a nepáči sa mi to ale asi s tým už nič neurobím. Nasledujúci deň som si znova urobil čas na príchod chladničky kuriérom s viac ako 100 ročnou skúsenosťou na trhu. To určite bude stáť za to. Piatok poobede som zdvihol telefón a znova zavolal kuriérskej službe, že rád by som vedel približný čas doručenia mojej objednávky.
Operátorka mi preverila stav a zistila, že moja zásielka nebola expedovaná, že je naplánovaná na Sobotu. V tom momente som povedal operátorke, že to nie je normálne aby som čakal na objednaný tovar a služby ako na Godota. Trval som na tom, že potrebujem presný čas doručenia. No nebolo mi umožnené túto informáciu získať a bol som presvedčovaný, že tovar na 100% príde v sobotu do obeda.
Poviem vám neveril som ale aj tretí deň sa stalo to isté, nič neprišlo. Nasledujúci pracovný deň tzn. v pondelok som volal znovu. Požadoval som informácie kde je zásielka a či mi može byť poskytnutý presný termín doručenia. Vysvetlil som, že som pracujúci človek, ktorý musí chodiť do práce ako oni a nemienim čakať celé dni na niečo čo by som si už aj sám dotlačil do Bratislavy zo skladu v Senci.
Zo zákazníckeho pohľadu ma stratili na plnej čiare a nebola ochota z ich strany pomôcť. Žiadal som kontakt na kompetentného človeka v ich firme a bolo mi povedané, že mi ho nemôže dať. Po týždni som už na to nemal nervy a rovno som im povedal, že si ju tam môžu nechať tú chladničku. Radšej tie peniaze využijem na rehabilitáciu z tejto situácie.
Na záver som kontaktoval predajcu, ktorý má evidentne zmluvu s touto spoločnosťou. Upozornil som ich na moju situáciu a sami mi ponúkli zľavu na ďalší nákup čo samozrejme potešilo ale nevyriešilo moju situáciu. Najhoršie je však na tom ten fakt, že nie som jediný, ktorý má podobnú skúsenosť.
Ďakujem spoločnosti Gebrüder Weiss za túto skúsenosť, potvrdili ste mi to, že služby na Slovensku sú zlé.
E.
Cisty odpad. Nedokážem pochopiť ako môže táto spoločnosť fungovať. 29.12 bola expedovana zásielka. 10.1 bola vystavená. A ešte stale som ju nedostal.
G.
Najhoršia dopravná spoločnosť,reklamácia cez mall,zvoz dohodnutý týždeň a ani sa neunúvajú ozvať a dať vedieť kedy prídu,keď sa tam konečne človek dovolá,arogantné správanie a neochota doriešiť problém v daný deň...nech si vybavím voľno na ďalší deň!
V.
Zaplatila som 15€ aby mi tovar bol doručený domov. Kurier mi volal aby som si 40km prišla pre to lebo jemu sa neoplati mi to priniesť …
J.
Veľmi zlá skúsenosť! Na zákaznícku linky sa nedá dovolať. A pani na zákazníckej linke ani nevie odpovedať a komunikovať.
Tovar nedoruceny. Nezmestil sa. Kedy bude doručený nevedia zaručiť! 🤔
MALL musí zmeniť dopravcu lebo stráca zákazníkov.
V dnešnej dobre rýchlych služieb a konkurencie otras.
M.
Neoznámili vôbec nič ani deň doručenia, len zavolali, že za 5 min sú tam. Načo je dobré, že sa niekam vezú, keď nič nedokážu doručiť?
h.
PROSIM, NAUČTE SVOJICH ZAMESTNANCOV ČITAT, PISAT A PLNIT SI NAPLN SVOJEJ PRACE. Na webovej stranke nadherne reči aká ste profesionálna kurierska spoločnost: "Garantujeme Vám doručenie až domov – do 24, resp. do 48 hodín. Mimoriadnou výhodou je praktická dvojosádka, ktorá sa postará o doručenie, vybalenie a zapojenie zariadení. Zažite sami, ako GW hýbe svetom!"
MILI BUDUCI ZAKAZNICI, ANI LEN O TOM NESNYVAJTE. Neochota, zaobchádzanie s krehkou zasielkou ako s podpalubnymi kuframi na letisku, o vybalení a inštalacii možete len sniváť (ano, aj za vybalenie ste si zaplatili pri vybere tejto kurierskej spoločnosti). Drahe doručenie a nulové služby. Nejeden eshop s elektronikou s nimi spolupracuje a pristupom k praci ničia meno nie len sebe, ale aj firmam s ktorymi spolupracuju.
Hodnotenie : 1⭐ - len kvoli tomu, že tovar dorazil domov.
K.
Dnes mi kuriér durucil moju objednávku, mladý muž bol veľmi milý, ochotný, keďže som už staršia osoba a balík bol ťažší, bol taký ochotný že mi tovar zobral až po výťah, aj keď som ho neprosila. Touto cestou mu veľmi pekne ďakujem, Želiezovce
L.
Objednala som si chladnicku z MALL.sk. Dorucenie malo prebehnut uz vcera a napriek tomu, ze som si priplatila za sluzbu VYNESENIE a ODNESIENIE spotrebica bez pomoci zakaznika, kurier prisiel sam, nevedel, kedy bude mozne dorucit zasielku znova, s dalsim vodicom. Na trackovacom portali nie je ziadne info o novom datume dorucenia, nikto ma dnes nekontaktoval a telefon nikto nedviha. V dnesnej dobe je pre mna neprijatelne, aby ma spolocnost neinformovala, kedy mi bude zasielka dorucena, ak nebola dorucena v dohodnuty den a dohodnutym sposobom.
R.
Som úplne znechutená, dohodnutý termín nedodržali, ani sa neuráčili dať vedieť že neprídu. Moje voľno bolo zbytočné. Pani na telefóne vrcholne nepríjemná, drzá, arogantná.. Proste fuj
A.
Najhoršia prepravná spoločnosť.
Predpokladaný termín dodania 15.4.2021.
A keď som tam 16.4.2021 volala že kde je moja zásielka,tak mi pani povedala,že sa im to nezmestilo na rozvoz a privezú mi to o až 19.4.2021.
Tak to je hrozné.
M.
Katastrofa. Síce dajú časové okno na vykládku, ale vôbec to nedodržujú. Naposledy som tu čakal 8 hodín na rámec okna.
V.
Čistá katastrofa, najhoršia kuriérska služba akú som zažil. Na to, aby sme prevzali objednaný tovar by sme museli zobrať 3 dni voľna z práce. Pokiaľ NAY nezmení kuriérsku službu, už odtiaľ nič neobjednám.
M.
Spoločnosť, ktorá nepozná logistiku medzi zákazníkom a predajcom. Tiež čakám na zásielku, dopravca ma ani nekontaktoval sms, či mailom. Škoda, že spoločnosť Mall si vybrala práve túto spoločnosť, ktorá nie je schopná zásielku doručiť v danom termíne a kontaktovať zákazníka. Moja práčka je dnes už 4 dni na ceste ku mne :-) - Senec - Trnava.
P.
SBS pri vstupe ochota prišiel som v noci všetko vysvetlené na úrovni, vyspal som sa a ráno vykládka bezproblemov.
A.
Logistická spoločnosť čo nedodáva tovar. Nič horšie som ešte nevidel a nepočul. Dovolať sa niekedy podarí najskôr 15 minútach čakania na linke, niekedy ani po 30 minútach nikto nezdvihne. Potom vám nasľubujú, že to pôjde zajtra, na ďalší deň to je zase len zajtra. Alebo povedia že je to už na ceste, dajú číslo na kuriéra, no on však potvrdí že nič pre vás nemá.
T.
Nechápem tie zlé recenzie, objednali sme si 50'' smart tv, 30kg granúl pre zvieratá + ďalšie objemnejšie položky, doručenie malo byť medzi 13-15.1 no hneď na druhý deň 10.1 nám všetko doručili, ráno prišla sms, kuriér zavolal ráno a ešte aj pred doručením. Za nás top dopravca objemnejších nákupov
e.
tie recenzie ktore davaju viac ako jednu hviezdicku su nerentabilne. My sme si objednali tovar z mall a do tejto spolocnosti sa nedalo ani neda dovolat. Kedze nam mall rucil dorucenim do vianoc tak sme objednavku potvrdili. Mali sme to mat 18 teho uz doma. ani den po slubenom termine to u nas nebolo, stornovali sme objednavku v mall telefonicky a 20teho nam prisiel mail ze dopravca estiha dorucovat a bude nam to dorucene v nasledujuci tyzden. Ako halooo. To sme kde? Keby takto obchodnici drzali terminy tak kam sa dostaneme? Cisty holubnik. Tovar sme si nastastie kupili inde, nalozili do auta a urobili sme si vsetko sami aby sme stihli termin do vianoc. No takéto sluzby nikdy viac. Za tie peniaze by si mohli viac vazit svoju prácu pretoze ich platíme my. Ale asi zahranicny klienti su prvoradí ako slovaci. A co tu pisu a davaju hviezdicky kuriery ze tam pracuju, no mozete sa hambit aj vy, radsej by som nepisala take hovadiny a bola ticho pre aku spolocnost pracujete a nie tu dat do eteru ze pracujete pre nich. Ak z tych 80 referencii 60 ludi zaplatilo 40€ za dopravu a vylozenie, instalaciu tak je slusne zaplatena firma aj kurier . Asi sa budeme musiet zamysliet nad tym komu co platime. A vážená spoločnosť mall by tiež mohla uviest kto bude prepravcom aby si ludia mohli vybrat a nie platit tuto "super" spoločnosť
D.
Ja sa vobec necudujem ani jednej zlej recenzii! Mrzi ma ze sa neda dat minusove hodnotenie, to snad ani nie je pravda ako zle az na tom tato "firma" vlastne je. Pokial MALL.sk nezmeni kuriersku sluzbu v zivote si uz odtial nic viac neobjedam... Na pracku cakam od 25.1. s tym ze mi nebol oznameny den dorucenia a to ze kurier je na ceste mi bolo telefonicky oznamene pol hodinu pred jeho prichodom kedy som na dorucovacej adrese samozrejme [kedze som pracujuci clovek] nebola. Pride mi doslova CHORE aby jeden cakal a sedel doma na riti kym sa niekto uraci prist so ZAPLATENYM tovarom. Nehovoriac o tom ze sa platil poplatok okrem vynesenia za instalaciu plus este nejake dalsie detaily... Nastastie som natrafila na kuriera, ktory bol ochotny zaznamenat novy dorucovaci den, ktory bol nasledne aj nahodeny v systeme podla sledovania zasielky. Samozrejme som ostala doma a cakala na NIC!!! pretoze som nedostala ziaden telefonat ani sms spravu ze SORRY DNES TO NEDAME.... Takze som sa poriadne zdlhavym hladanim KONECNE dopracovala cez MALL.SK ku kontaktnemu cislu tejto "SLUZBY"a ked som tam zavolala, slecna na druhej strane nemala nic ine len hlupe vyhovorky, a samozrejme nikto nebol za nic vyssie spomenute zodpovedny. Na tuto otazku mi bolo povedane "pravdepodobne na to dnes nebola kapacita, dnes Vam to uz nepride, vodici sa uz vracaju spat do depa". Naskor zajtra. Uplna ceresnicka na tejto antikurierskej torte je ze po mojom naliehani na to ze chcem vediet presne co sa stalo mi slecinka oznamila ze vsetko prezisti a zavola mi naspat. Jasne :D po HODINE cakania co sa mi NIKTO naspat neozval som sa na linku uz nedovolala. Mail o novom datume dorucenia samozrejme NEPRISIEL a ja sa mozem modlit aby tovar zajtra prisiel pretoze v praci to fakt uz nevysvetlim. STE TO NAJUBOHEJSIE NA SLOVENSKOM DORUCOVACOM TRHU HANBA! ZATVORTE TO!
R.
Za 15 rokov som kupoval cez e-shop asi 500-700x. Niečo také, ako u tejto "firmy" som nezažil, sú presvedčivo najhorší, najnemtavejší a najdiletantskejší. Už pár dní mám práčku "na ceste" zo Senca do Modry (necelých 20 km). Zaplatené bohužiaľ kartou...inak by som to zrušil. Toto - už nikdy ani omylom! Nechápem, ako sa dá v dnešnej dobe takto nemožne a liknavo fungovať. Čakáme ako blbci s manželkou doma...nič. Toto by som neabsolvoval ani keby mi zaplatili pár tisíc. Neprídu už ani dnes...zajtra žena cestuje preč. Čiže, zostane to na mne (čo som teda netúžil). Mali by totiž práčku aj predviesť pri praní. Asi na to môžem zabudnúť, čo? Jednu hviezdičku dávam nerád, zaslúžili by si mínusové hodnotenie, aj nula je veľa.
R.
Čakanie na vykladku 9hodin. Výhovorky nemáme miesto alebo nemáme ľudí a takto to dopadne keď neviete zaplatiť zamestnanca a myslíte si že sklady sú nafukovacie.Keď to neviete nerobte špediciu
M.
Wc pre šoférov je v otrasnom stave. Neviete či máte skôr zvracať, alebo si uľaviť. Nehovoriac o dlhohodinovom vkladaní. !!!!Nestačí sa ospravedlniť treba konať nápravu.!!!!
A.
Veľmi ústretový vodič, poradil aj pomohol s veľkým tovarom a jeho uskladnením v ťažšom teréne. Vďaka
C.
Pracka mala byt dorucena v pondelok je streda, taham treti den nutenej dovolenky kvoli vam pred Vianocami a stale neviem kde je moja zasielka! Podla vasej stranky je "na ceste", podotykam ze z PSC 82104 ide na 82105! Dufam ze nemate problem trafit? Za toto som zaplatil 40€ (cesta+montaz)?! Budem pytat peniaze naspat to sa nebojte a ked bude treba pojde to na sud. Uprava: V piatok mi volaju ci som v sobotu doma ked suhlasim a nikto neprisiel tak do systemu dali zaznam ze ma nezastihli. Zajtra je stvrtok (preslo 1,5tyzdna) a stale nemam informacie. Nehanbite sa vy zvierata?
F.
Ústretový prístup kuriéra, ochota pomôcť.
R.
Absolutna katastrofa. Infolinka sa nedovolate - nieze je tam pred Vami fronta ludi oni proste vobec nezdvihaju telefon a len to zvoni. Tracking info totalne neaktulane. Objednal som pracku z mall.sk. SMS alebo e-mail necakajte ze pride informacia kedy budu dorucovat. Odovzdane 14.12 dopravcovi a este dnes 21.12 to nestihlo prist z BA do Senca. Hrozny servis a zatial najhorsia skusenost z dopravcom. Ked niekde uvidim moznost vyberu GW tak utekam na mile daleko
L.
Tovar mal prisť pred 4 dňami, dovolať sa k Vam je absolutne nemožne. Otrasne nieč.
J.
Otrasné jednanie pracovníčky, mali mi doviesť nábytok zo Sconta, keďže toho bolo dosť veľa, tak som ju prosila, aby mi dali vedieť skôr...Tak mi poslali SMS po 14hodine, číslo na kuriera žiadne, keď som sa k nemu dopátrala tak on mi povie, že o dve hodiny... Volala som do firmy, že to majú otrasne zorganizované, bežne ak mi chodia balíky, tak hneď ráno mám SMS, že mám očakávať balík a pri takýchto objemoch na poslednú chvíľu, tak pani mi položila...Urobte si názor.
O.
Totalne popletena dodavka od MALL. Zaplatene vynos novej chladnicky a odvoz starej aj s odpadom a kurier pride sam a este ziada aby sme sa s nim natahovali, pricom sme zaplatili extra za sluzbu. Toto je na smiech.
j.
Nikdy viac gebruder weiss, zabudaju mozno klamu a este si treba aj priplatit... Objednal som si mycku cez mall.sk, vybavil volno a kamarata. Neprisli napriek uisteniu den vopred ze to bude! Kurier dosiel na dalsi den a miesto ospravedlnenia este opytal priplatok za to ze si zobral vozik a pritlacil mi to k bytu - v bloku nemame schody a mame aj nakladny vytah takze nemusel nic zdvihat ani prenasat a miesto ospravedlnenia este povedal ze mi to necha pred blokom ak nepriplatim za pomoc! Ak si beriete nieco vacsie a tato spolocnost vam to ma dorucit tak to mozno budete mat nacas ak mate stastie
A.
ani na jedno tel. číslo sa nedá dovolať, hovory rušia, nedodržiavajú termíny, neodporúčam,
M.
Čistá katastrofa. Nie len ze nevedia vyniest chladnicku na 8 poschodie, ale ked som si siel pre material, ktory neboli schopny dodat na cas, tak ho neschopni ludia z personalu nevedeli ani len nalozit a to mali vsrtku moznu techniku..... nakoniec aom si to nalozil sam rucne.....
J.
Super kuriér, dá sa na neho spoľahnúť 😁…
N.
Svojej zasielky sa nedockate - neinformuju Vas o zmene terminu, nevolaju, nedvihaju, casy dodania menia kazdu chvilu a nakoniec aj tak nepridu. Tato firma nepozna zakaznicky servis a aj keby to mala byt posledna kurierska spolocnost, nevyuzila by som ich sluzby znovu! Ta jedna hviezdicka je len preto, ze musi byt.
N.
Som sklamaná, objednala som tovar cez Mall a naúčtovali si nejaký bonus za dobierku. Som zvedavá, či mi ju vrátia.
L.
Arogantný a neochotný prístup kuriéra, na dnešnú dobu amaterizmus v informovaní zákazníka o aspoň predpokladanej dobe dodania tovaru.
M.
V pondelok 10.12.2018 som cez MALL objednal umyvacku a mikrovlnku, s tym, ze mi dopravca tovar donesie 14.12.2018 plus instalacia. 12.12 dosla z MALL sms, ze tovar bol odovzdany dopravcovi, ktory do dnes (19.12.) Neinformuje o stave zasielky. Dakujem pekne za ignore, sherujem aj na socialne siete. Zebraci.
M.
Po dopravnej nehode, kde som bola dlhšie na Pn mi v práci dali výpoveď. Ako zamestnávateľ neférovy prístup. Nedali oficiálny dôvod výpovede.
T.
SUPER KURIER MA POCKAL A POMOHOL S VYLOZENIM
p.
Klamu ľudí. 14.90e si mall berie za doručenie v konkrétny dátum po 4 dňoch stále nič nemám a nikto sa neunúva ani telefón zodvihnúť.
L.
Dorucime vam tovar medzi 8-20. Kebyze nezavolam na infolinku tak ani neviem ze sofer uz nepride. Vysvetlenie pred 16tou, sofer to dnes uz nestihol
r.
Banda debilov, kretenov a idiotov !!!
Tovar dovezu kedykolvek, vylozia kdekolvek a komukolvek.
Vodic neprijemny, arogantny, nema cas...
Reklamacia ? nefunguje
telefon maju fajn presmerovany na odkazovace...
SKRACHUJTE !!!
J.
Vystriham , sú veľmi nezodpovední pri dodržiavaní zásielok,mne zásielku nedodali , ale fakturovali za ňu 14,90 eura! Pozor , ak môžte vyhnite sa preprave od ich spolocnosti
J.
Je vela kamionov ale obsluha je na urovni
M.
Bola som veľmi spokojna
N.
Pisala som dotaz cez webovu stranku a pani ma oladom dotazu kontaktovala telefonicky a ochotne mi podala potrebne informacie a pomohla mi s objednavkou. Bola velmi mila. Dakujem
R.
Aj keby som si prestrelil kolena a vypichol oci tak si tu chladnicku prinesiem po vlastnych rychlejsie...
D.
Katastrofa 5 dni ide jeden balík a stále mi nevedia povedať termín doručenia
A.
Môže mi tu niekto napísať nejaké t.č. na túto "úžasnú"firmu, ktorá neberie vôbec telefon????? Neskutočné!!!!
R.
Otras , nikdy viac ! Nedá sa im dovolať, neprišla žiadna sms,ani mail, takže človek vôbec nevie kedy tovar príde.
p.
Vyborne!
M.
Kuriér bol super
B.
Rýchle vybavenie dokladov šikovný a ústretový tím ľudí
P.
Kurier super, dohodli sme sa na case ktory dodrzal. Vsetko ok.
S.
Skúsenosť zlá,na tovar čakám 2dni, Neodporúčam túto kuriérsku spoločnosť
P.
nefunguje zakaznicka linka, už 60 minut, velmi anti klientske spravanie
B.
Služby ako v rokoch 90 keď bol internet v počiatkoch…👎🏻…
M.
kuriér bol ochotny
P.
Komunikacia 5*
Dorucenie 5* oznamenie dorucovania vopred,
Kurier 5*
Dakujem
r.
Je to kuriérska spoločnosť, ak chcete tovar doručený v poriadku tak nikdy táto firma.
M.
Stavba,o8:00zacinaju pracovať a to je tam už plnka lkw
F.
Bol som spokojný s doručeným ,kurier ochotný .
M.
Včasná nákladka aj papiere vybavené.
V.
Spokojní a rýchla donáška
M.
Dobrý zamestnávateľ, poskytovateľ služieb.
G.
Paráda. Vyložene rýchlo.
j.
Som tu zamestnaný ak niečo budete mať napíšte mi
J.
Docela ok...nakladky zatial bez cakania, zvladnute bez zbytocnej nervozity...
M.
Sem tam sa čaká na vykladku v skladoch arogancia
J.
Skvelý prístup personálu office Erfassung 👌🙂…
V.
Veľká spokojnosť.. 👌…
R.
Super miesto, výborná spolupráca, ústretovosť zamestnancov👍👍👍…
e.
Celkom. Fajn len
I.
Cakam tu uz 2hodiny a nevedia ma vylozit
P.
Takto sa palety nenakladajú.
m.
Najhoršia prepravná sluzba
Z.
😍…
j.
nehrozi aby niekto zdvihol telefon z tejto spolocnosti
T.
😉…
M.
Súper práca
M.
2x skusenost a 2x zla
J.
Lenivosť skladníkov
R.
Prepravná spoločnosť
R.
Super kolektív
r.
Super kolektív
M.
Tam chodiť je ako za trest
J.
Rýchle vylozenie
P.
Velky sklad
L.
Nikdy viac
J.
Skvelá firma
M.
Spokojnosť
M.
Neodporučam !!!
S.
(Preložené) Najväčší problém je, že v kancelárii nehovoria žiadnymi cudzími jazykmi, ani nemčinou, ani angličtinou, s pomocou prekladateľa napísal aj riadok a je tam dáma s bacuľatým topom, ktorá je naozaj hrozná! Každopádne po 7 hodinách čakania bolo nabité! Komunikácia by veľmi pomohla a milé slovo! :(
(Pôvodné)
A legnagyobb probléma hogy az irodában semmilyen idegen nyelven nem beszélnek, sem Német, sem Angolul, azt is fordító segítségével írt egy sort, és van egy duci csúcsa hölgy aki förtelmes nagyon! Amúgy 7 óra várakozás után sikerült megrakodni! A kommunikáció sokat segítene, na meg egy kedves szó! :(
S.
(Preložené) Viackrát som túto spoločnosť účtoval. Vždy to bolo rýchle a profesionálne. Validácia je kľúčová. K dispozícii je toaleta a predajné automaty. Nemal som problém ani s obsluhou, bola milá.
(Pôvodné)
Kilka razy ładowałem w tej firmie. Było zawsze szybko i profesjonalnie. Kluczowa jest avizacja. Jest toaleta i automaty. Nie miałem też problemów z obsługą,było miło.
М.
(Preložené) Normálna firma. Všetko podľa znakov je ťažké sa zmiasť. Príjemný, slušný personál. Okamžite vyložené. K dispozícii je WC, miestnosť na varenie a jedenie, kávovary, voda. Duša sa nenašla. Môžete zostať cez noc.
(Pôvodné)
Нормальная фирма. Всё по указателям, запутаться сложно. Приятный, вежливый персонал. Оперативно разгрузили. Есть туалет, комната для приготовления и приёма пищи, кофейные аппараты, вода. Душ не нашёл. Можно остаться на ночь.
J.
(Preložené) Nechápem, prečo musíš byť taký nepriateľský? Naozaj to tu nechcem znovu dávať.
(Pôvodné)
Nem értem,hogy miért kell ilyen ellenségesnek lenni? Nagyon nem szeretnék még egyszer itt rakodni.
T.
(Preložené) Vložili ma ešte pred časovým oknom, za mňa spokojnosť
(Pôvodné)
Vložili mě ještě před časovým oknem, za mě spokojenost
A.
(Preložené) K dispozícii je parkovisko, kúpeľňa a WC, môžete si oddýchnuť. Zlé je, že nakladajú o 16-18 hod.
(Pôvodné)
Има паркинг банята и тоалетната,може да се направи пауза. Лошото е че товарят към 16-18 часа.
C.
(Preložené) Hrozných 7 8 hodín státia na rampe pri nabití! Zamestnanci majú prestávku každých 30 minút!
(Pôvodné)
Groaznic 7 8 ore de stat în rampă la incarcat! Angajați iau pauză din 30 în 30 minute!
T.
(Preložené) Naposledy neboli veľmi milí! Dokonca som sa musel ospravedlniť, že som im to doručil!
(Pôvodné)
Utoljára nem voltak valami kedvesek!Mèg nekem kellet bocsánatotkèrni ,hogy nekik szállitotam!
M.
(Preložené) Dráma a trápnosť. 7 hodín čakania na vykládku, nakoniec palety poškodené kamionistom a 4 hodiny čakania na protokol o škode.
(Pôvodné)
Dramat i żenada. 7 godzin czekania na rozładunek, końcowo palety uszkodzone przez wozkowego i 4 godziny czekania na protokół zniszczeń.
Z.
(Preložené) Je jasné, že oblasť je priemyselná, ale doprava funguje zriedka (podľa harmonogramu), ale skutočnosť, že nie je dostatok ...
Ak chcete začať pracovať, musíte vedieť jazyk a vedieť, čo a ako robiť ... Nie je komu vysvetľovať, nie je čas ...
(Pôvodné)
Понятно что район промышленный но транспорт ходит редко, (по графику) но факт что не хватает...
Чтобы начать работать надо знать язык и знать что и как делать... Некому объяснить, нет время...
R.
(Preložené) Dlhé čakanie... podľa môjho zlá organizácia práce... nedostatok personálu...
(Pôvodné)
Dlouhé čekání... podle mého špatná organizace práce... nedostatek personálu...
B.
(Preložené) Pozitívne prekvapenie. Nakládka bez problémov a na mieste. K dispozícii je toaleta, kuchynka a automaty na kávu, sendviče a nápoje. Výhodou je aj veľké parkovisko.
(Pôvodné)
Pozytywne zaskoczenie. Załadunek bezproblemowy i od ręki. Jest toaleta, kuchnia oraz automaty z kawą, kanapkami i napojami. Duży parking też na plus.
I.
(Preložené) Personál sa ešte musí naučiť rozprávať, pýtam sa, kde sa hlásia vodiči, on mi hovorí, nechaj ma na pokoji, nič neviem!🤯🤯🤯
(Pôvodné)
Персоналу ще треба вчитися розмовляти, я питаю де регістриються водії, він мені;залишь мене в спокою я нічого не знаю!🤯🤯🤯
P.
(Preložené) Firma Alfred Karcher super, 7.00 už pri rampe, rýchla vykládka. Rešpekt.
(Pôvodné)
Alfred Karcher firma super, 7.00 jau prie rampos, greitas iškrovimas. Pagarba.
С.
(Preložené) Všetko v poriadku prišlo, vysvetlili, ukázali, rýchlo vyložili. Môžete stráviť noc.
(Pôvodné)
Все Ок приехал , обясниль , показали , быстро выгрузили . Можна ночевать .
Д.
(Preložené) Dobré zloženie. Je dobré pracovať ako zberač v KERKHERA.
(Pôvodné)
Хороший склад. На КЕРХЕРІ добре працювати пікером.
D.
(Preložené) Čakanie dlhé, ale inak dobrý
(Pôvodné)
Čekání dlouhé, ale jinak dobrý
C.
(Preložené) Firma je určite v TOP 10 najhorších špedičných firiem v Európe.
(Pôvodné)
Firma je urcite v TOP 10 nejhorsich spedicnich firem v Evrope.Tak dlouhe cekaci doby nejsou ani v Africe kde to vykladaji domorodci rucne
E.
poorly organized, the staff spends half the time smoking and making a fuss on the ramps
(Preložené)
zle zorganizované, personál strávi polovicu času fajčením a rozruchom na rampách
T.
(Preložené) Majú slabšie chvíľky, hlavne keď v sklade vládne chaos!Keď sem prídete, neviete, čo vás čaká, ako dlho bude trvať vykladanie a nakladanie!
(Pôvodné)
Vannak gyengébb pillanataik főleg mikor a káosz uralkodik a raktárban!Ha ide jön az ember nem tudja hogy mi vár rá mennyi időbe fog telni a le ill felrakás!
P.
(Preložené) Zamestnanci v kancelárii vedľa rampy 56 mi veľmi pomohli s dokumentmi pre stiahnuť👍👋
(Pôvodné)
Personalul de la biroul de lângă rampa 56 ma ajutat foarte mult cu documentele pt. descărcare👍👋
T.
(Preložené) Pracujú pomaly, niektorí sú protimaďarskí bez štátnej príslušnosti 🤢🤮
(Pôvodné)
Lassan dolgoznak , némelyik magyarellenes hontalan 🤢🤮
M.
(Preložené) Vykládka podľa oznámenia, je tam parkovisko, dá sa pauza, je tam WC a sprcha
(Pôvodné)
Rozładunek zgodnie z awizacją, jest parking można robić pauzę, jest WC i prysznic
H.
(Preložené) Podvodníci neplatia včas za poskytnutú službu. Po vystavení Úpisky 40 EUR za omeškanie nepreberajú a neplatia. VEĽKÝ NEGATÍV PRE TÚTO SPOLOČNOSŤ !!! NEODPORÚČAM!!!
(Pôvodné)
Oszuści nie płacą w terminie za wykonaną usługę. Po wystawieniu Noty 40 euro za nieterminową płatność nie akceptują i nie płacą. DUŻY NEGATYW DLA TEJ FIRMY!!! NIE POLECAM!!!
В.
(Preložené) Dobrá irma, priateľský personál, možnosť zastaviť sa na území alebo na rampe, ale najprv musíme povedať, že práca skončila
(Pôvodné)
Хороша ірма, привітний персонал,можливість є зробити паузу на території або і на рампі але треба попередньо сказати що закінчується робота
a.
(Preložené) Čakáte hodiny na stiahnutie
(Pôvodné)
Aștepți cu orele sa descarci
T.
If I could give a "No star review", that would be my choice.
Trying to receive my order since the 25.05.18 and after excuses such as "...we didn't have the right address..." or "...your phone number is incorrect in our system..." as well as out of 4 scheduled dates for delivery, in 2 occasions they've never showed up (after receiving by sms that it would be delivered) or called.
Slovak call center is officially open until 16:30 but after 16:00 one can hardly get in touch with the Customer Service team.
On top of that, I had to take 2 days off work to wait for a package that never came.
Last Thursday, 31.05.18, I spoke with the call center once again and we agreed for a delivery today 05.06.18. Just called them as so far nothing is happening and the lady had the balls to tell me that it might not happen, only tomorrow.
Not sure which sort of people you have working for you, or management style, but in 10 years working in Slovakia and dealing with daily deliveries (I work in the hotel business), this is the WORST experience EVER!!!
I still expect someone to solve my issue and have my package by this afternoon...
(Preložené)
Ak by som mohol dať hodnotenie bez hviezdičky, bola by to moja voľba.
Pokúšam sa dostať moju objednávku od 25.05.18 a po výhovorkách typu "...nemali sme správnu adresu..." alebo "...vaše telefónne číslo je v našom systéme nesprávne..." keďže zo 4 plánovaných termínov doručenia sa v 2 prípadoch nikdy nedostavili (po obdržaní sms, že bude doručený) ani nezavolali.
Slovenské call centrum je oficiálne otvorené do 16:30, no po 16:00 sa už len ťažko dostanete do kontaktu s tímom zákazníckeho servisu.
Navyše som si musel vziať 2 dni voľna v práci, aby som počkal na balík, ktorý nikdy neprišiel.
Minulý štvrtok 31.05.18 som ešte raz hovoril s call centrom a dohodli sme sa na doručení dnes 05.06.18. Len som im zavolala, že sa zatiaľ nič nedeje a pani mala odvahu mi povedať, že sa to nemusí stať, až zajtra.
Nie ste si istí, akí ľudia u vás pracujú, či štýl riadenia, ale za 10 rokov práce na Slovensku a každodenných dodávok (pracujem v hotelierstve) je to NAJHORŠIA skúsenosť!
Stále očakávam, že niekto vyrieši môj problém a môj balík bude mať dnes popoludní...
S.
(Preložené) Rýchla registrácia a rýchle vyloženie...
(Pôvodné)
Brza prijava i brz istovar....
G.
(Preložené) Nakladaciu tragédiu je možné otvoriť na dlhú alebo aj dlhšiu pauzu ...
(Pôvodné)
Tragedia na załadunku można odkręcić pauza długa albo jeszcze dłuższa......
M.
(Preložené) Ditama vklad a stratiť celý deň len na stiahnutie! GW-> NULA
(Pôvodné)
Ditamai depozitul si pierzi toata ziua numai ca sa descarci! GW-> ZERO
À.
(Preložené) Od 9:30 do 15:00 a tovaru sa ani nedotkli🤮🤮🤮🤮
(Pôvodné)
Reggel 9:30-tól délután 15:00 és még hozzá sem nyúltak az áruhoz🤮🤮🤮🤮
P.
(Preložené) Sociálne pre vodičov tiež nie je zlé. Nakladá skôr ako je tam dodací list.
(Pôvodné)
Socjal jest dla kierowców także nie jest źle. Załadunki raczej tak jak jest awizo.
M.
(Preložené) Pustili vás dovnútra na prestávku. Iné je to s vykládkou.
(Pôvodné)
Na pauzę wpuszczają do środka. Z rozładunkami różnie bywa.
v.
(Preložené) Nie je to zlá veľká spoločnosť
(Pôvodné)
Nije loše velika firma
С.
(Preložené) Na načítanie môžete čakať 3-6 hodín, ako je to vo všeobecnosti ????
(Pôvodné)
Загрузку можно ждать 3-6 часов, это как вообще????
F.
(Preložené) Perfektné miesto Sprcha Čistá voda k dispozícii, betónová podlaha sa nabíja veľmi rýchlo
(Pôvodné)
Mükemmel Bir Yer Duş Temiz Su Mevcut, İçerisi Beton Zemin Yükleme Çok Hızlı
v.
(Preložené) Personál v kancelárii triedy 0 nevie, ako hovoriť, ako keby to boli majitelia, veľmi zlá organizácia
(Pôvodné)
Un personale la oficiuu de nota 0 nu stie sa vorbeasca parca ar fi ei patroni o foarte proasta organizzare
V.
(Preložené) Vôbec 21hodin než ma začali láskavo vykladať
(Pôvodné)
Vůbec 21hodin než mě začali laskavě vykládat
d.
(Preložené) Všetko je veľmi rýchle vykladanie načítanie super.
(Pôvodné)
Viskas labai greita iskrovimas pakrovimas super.
C.
(Preložené) super...bez problemov...
Bolo by v poriadku, keby sa naučil trochu angličtiny... pretože robím expedície
(Pôvodné)
Super...fara probleme...
Ar fi ok sa învețe ceva engleza... pentru ca fac expeditii
S.
(Preložené) Katastrofa, neviem či existuje horšia firma ako GW v Senci
(Pôvodné)
Katastrofa, neznam dali postoji gora firma od GW u Senecu
П.
(Preložené) Dobrý tím má na území sprchu a toaletu
(Pôvodné)
Хороший колектив є душ і туалет на території
K.
(Preložené) Rekračka, nekonečné čakanie
(Pôvodné)
Rekračka, nekonečné čekání
R.
(Preložené) Pomerne efektívna vykládka, k dispozícii WC, možnosť prestávky v areáli
(Pôvodné)
W miarę sprawny rozladunek, toaleta dostepna, możliwość wykrecenia pauzy na terenie
B.
(Preložené) Prežitý...
(Pôvodné)
Túlélhető...
I.
(Preložené) Rýchle načítanie, milí ľudia.
(Pôvodné)
Gyors rakodás, kedves emberek.
K.
(Preložené) Vykladanie veľmi rýchle, aj keď autá boli v rampách.
(Pôvodné)
Rozładunek bardzo szybko mimo że auta stały w rampach.
U.
(Preložené) Veľmi dlhé čakacie doby na stiahnutie!!!
(Pôvodné)
Timpi de asteptare pentru descarcare foarte mari!!!
M.
(Preložené) Možná dlhá prestávka, sprcha/WC
(Pôvodné)
Możliwa długa pauza, prysznic/toaleta
L.
(Preložené) Bolo dobre, včera ma šikovne položili
(Pôvodné)
Jó volt tegnap ügyesen leraktak
M.
(Preložené) Tragédia
(Pôvodné)
Tragedia
B.
(Preložené) Dobré pozadie. Bez problémov
(Pôvodné)
Dobre zaplecze. Bez problemów
R.
(Preložené) Rýchla obsluha.
(Pôvodné)
Gyors kiszolgálás.
P.
(Preložené) Neskoro
(Pôvodné)
Gec
G.
(Preložené) Rýchly presný!
(Pôvodné)
Gyors, pontos !
P.
Air&Sea je top!
M.
(Preložené) špedícia
(Pôvodné)
Spedice
J.
(Preložené) Bolo super ako vždy 😉
(Pôvodné)
Bylo super jako vždy 😉…
M.
(Preložené) Logostické
(Pôvodné)
Logostic
K.
(Preložené) Rýchle a presné nanášanie
(Pôvodné)
Gyors pontos lerakás
I.
(Preložené) katastrofa.
(Pôvodné)
катастрофа.
V.
(Preložené) Na Maďarov sa pozerajú zhora
(Pôvodné)
Lenézők a magyarokkal
м.
(Preložené) Bol tam v tranzite
(Pôvodné)
Была там проездом
M.
(Preložené) Na parádu.
(Pôvodné)
Na paradu.
O.
K.
P.
J.
S.
Z.
E.
D.