Recenzie na DHL Express (Slovakia) spol. s r. o.. (Kuriérska Služba) v Bratislava (Bratislavský).

DHL Express (Slovakia) spol. s r. o.

334 Recenzie

136 Komentáre

Kuriérska služba

Doručovateľská služba

M. R. Stefanik Airport, Ivanská cesta 15843, 820 01 Ružinov, Slovensko

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt Fotografie

Popis

Informácie o DHL Express (Slovakia) spol. s r. o., Kuriérska služba v Bratislava (Bratislavský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!

Mapa

Otváracie hodiny DHL Express (Slovakia) spol. s r. o.

Pondelok

8–19

Utorok

8–19

Streda

8–19

Štvrtok

8–19

Piatok

8–19

Sobota

Zatvorené

Nedeľa

Zatvorené

Obľúbené časy

Pondelok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Utorok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Streda

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Štvrtok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Piatok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Recenzie DHL Express (Slovakia) spol. s r. o.

Bol som vyzdvihnut balik na odbernom mieste AUTO LUMA, s.r.o. Po prichode som zistil, ze otvaracie hodiny su ine ako boli uvedene v maili od DHL a tym padom som prisiel neskoro. Stane sa, nemusi to byt chyba DHL. Po prichode v riadnom case som v odbernom mieste cakal 10minit na prevzatie balika, aj ked som bol jediny zakaznik, nakolko tam nebol nikto, kto by mi balik odovzdal. DHL by som odporucil nezazmluvnovat si ako partnerov odberne miesta, ktora nemaju kapacitu a sposobilost na poskytovanie tejto extremne narocnej sluzby.

Potrebovala som poslat zasielku naspat do Amazonu, od nich vytlaceny stitok odkazuje na Dhl parcel, spolocnost ktora uz 2 roky na Slovensku nie je. Mame tu Dhl expres. Nastastie na druhy pokus som na dhl recepcii zastihla slecnu, co ma vedela nasmerovat.

Nikde niesu instrukcie ako sa na dane miesto dostat a otvaracie hodiny nesedia.

Rýchla a spolahlivá preprava, milý personál na recepcii, spokojnosť

Jedna katastrofa balik poslaný z DE 1.12.21. na adrese 7.12.21.vraj nemali komu odovzdať ,žiadna správa v schránke kde sa dá balík vyzdvihnúť,žiaden kontakt doma boli všetci,mama na dôchodku,brat invalid vrátili nám ho naspať 30.12.21. za poplatok.v dobrej vôli poslali sme ho opať na SK dalších 23e.znova adresát nezastihnutý,Všetci boli doma,zase žiaden kontakt kde sa dá balík vyzdvihnúť,HNUS táto inštitúcia

Kopírujem komentár Jakuba Valka, lebo mne sa stalo takmer 100%-ne to isté. "Zdieračské praktiky tejto monopolnej firmy v oblasti doručovania medzinárodných balíkov sú neuveriteľné. Po 3dňoch od príchodu balíka na územie SR si pýtajú obrovské peniaze za skladné, ktoré sa vie vyšplhať až ďaleko za rámec poštovného, nehovoriac o ich minimálne 24€ poplatku za preclenie, na ktoré bežný smrteľník nemá čas vyriešiť do 3dní a na tomto stavia DHL Express svoj "biznis model". - Ak Vám príde čokoľvek od DHL, radšej sa tvárte, že ste si nič neobjednali a nech to vrátia, ušetríte si aspoň 7rokov života a kopec zbytočne vyhodených peňazí ako v mojom prípade. Edit vol. I: Aj napriek prosbe si urobil predajca po svojom a zásielku poslal cez DHL Express a výsledok je následujúci. Na zásielku v hodnote 21,73€ (tým pádom automaticky oslobodenej od platby DPH a cla) mi poslala spoločnosť DHL žiadosť na platbu DPH z colného konania v hodnote 32,07€. Opäť pripomínam, dávajte si pozor pred takýmito zdieračskými praktikami."

Najlepsie zeleziarstvo, po prestahovani do novych priestorov este lepsia ponuka - skvely, ochotny a odborny perzonal. Perfektne poradenstvo pre akykolvek domaci projekt.

dhl je super kurierska spolocnost zatial vzdy sme sa super vedeli dohodnut s kuriermi su ochotni a nikdy som nemal problem

Žiaľ nie dobré skúsenosti. Nakladanie alebo vykladanie tovaru veľmi zdĺhavé. Dokumenty sa vybavujú na recepcií kde sa zároveň vybavuje a riešia súkromné osoby ohľadom prevzatia a posielanie balíkov. A môže sa stať že zákazník je vnútri aj 30minut a šoféri musia čakať vonku či sneží prší ... Neviem prečo nedajú viac ľudí na recepciu , prípadne potvrdzovanie dokumentov pre vodičov by sa mohlo riešiť priamo v sklade so skladnikom. Takto zbytočne sa veľa čaká a pridávame aj robotu na recepcií.

Paráda. Toto a Lednice zatiaľ pre mňa najkrajšie zámky v Čechách a zámok Hluboká ma výnimočné interiéry to treba vidieť

Posielal som balík do Thajska. Čo Slovenská pošta nezvládla za dva roky, to DHL doručilo do rúk adresáta za 3 dni. Fantázia !!! Ďakujem !!!

Super služby aj prístup nemôžete si vyzdvihnúť balík na adrese ? Žiadny problém dva kliky a môžte si prísť pre balík do depa paráda

Zaplatite im tazke peniaze za dopravu a asistencia nulova

Musím sa žiaľ pripojiť k ostatným, ktorí zostali sklamaní zo služieb DHL. Očakával som darček a prekvapenie a miestny expert namiesto toho aby kontaktoval odosielateľa (klienta alebo pobočku) tak očakával popis obsahu odo mňa a nakoniec poslal zásielku späť. To už nie je babráctvo ale zlomyseľnosť a absurdita.

DHL je pre mňa cenovo najvýhodnejšia a najspoľahlivejšia kuriérska služba. Bola som osobne poslať dokumenty na centrále na recepcii. Som veľmi spokojná s rýchlosťou vybavenia a ochotou personálu. Keď som tu bola s manželom, recepční vedeli aj po anglicky, čo naozaj oceňujem. Určite odporúčam rodine a známym.

DHL bol pre mňa jeden veľký stres.. Už poštovné 23 eur z Korei bolo nezvyčajne moc. Po rýchlom doručení na Slovensko ma síce kontaktovali, ale keďže celý deň pracujem, nemôžem zodvihnúť telefón. Na sms som reagoval hneď druhý deň, prázdnym mailom ako ma vyzvali... Ozvali sa mi až po týždni na mail... Po predložení všetkých sprostostí(ktoré som v živote pred tým nikdy nepotreboval) my prišla požiadavka na zaplatenie cla... Balík ktorý bol v hodnote s poštovným 51 eur, vyšlo clo 70 eur a to len preto, že DHL si účtuje spracovateľský poplatok 24 eur, za nič, plus za to, že mi týždeň ignorovali mail si za uskladnenie malého balíka naúčtovali 36 eur!!! Už som si objednával aj drahšie veci mimo EÚ a viac ako 27 eur som nikdy neplatila... Hnus táto firma... Vlastne za ich predražené služby som zaplatil viac ako za samotný tovar. Podotýkam, že sms a mailová komunikácia bola otrasná, veľa krát som nevedel či sa bavím s robotom alebo s človekom.... Čo sa týka druhej pani na info linke, ktorá mi zodvihla, bola veľmi milá a trpezlivá a aj pán kuriér, ktorý doviezol balík bol milý a slušný... DHL je užerník, a túto informáciu budem šíriť ďalej...

Pán Branislav Gasparik mi veľmi ochotne pomohol aj keď mal zrovna dosť slušný frmol. Chýbal mi lístok s čiarovým kódom. Poprosil som ho o mail a všetko sme doriešili. Veľmi pekne vám ešte raz ďakujem.

No problem. Prišiel som, nadiktoval som, odišiel som 🙂…

co to tam mate za debilov kurierov?nepride ani na adresu ani Vas nekontaktuje len potvrdi prijemcu ako nezastihnuteho a poslu vam mail ze prijemca nezastihnutelny,od rana 7:00 som bol na adrese za toto som si zaplatil expres?

Absolútna nespokojnosť, nestihla som zdvihnúť telefón, o 2 minúty som volala späť, kuriér nezdvíhal, nereagoval, za pol hodinu sa mi podarilo s nim spojiť, že on už je preč a zložil telefón. Absolútna neprofesionalita! Infolinka nedostupná, veľké sklamanie so službami tejto spoločnosti. Vyskúšala som ich prvý a poslednýkrát.

Čítal som síce o tejto spoločnosti ze pri preclení objednávky zo zahraničia s nimi bývajú problémy avšak neveril som tomu,lebo vo svete majú dobrú povesť ale na Slovensku to asi neplati.Zásielka mi prišla na Slovensko a žiadali odo mňa doklady k precleniu objednávky ale nemal som kôli práci čas,tak som ich zaslal až o pár dní a myslel som si že sa to vybaví rýchlo a dôjde mi tovar a vyplatim si poplatky.Ale už štvrtý deň po odoslaní čakam aspoň na e-mail alebo sms že kedy príde zásielka ale žiadna odpoveď.A to podľa sledovacieho čisla už ju preclievajú 9 dní !!! Hlavne že každý den človek dostane niekoľko sms správ že nemajú potrebné doklady,ale keď ich človek odošle a čaká tak žiadna odozva.A za takéto vybavovanie si pýtajú 24 eur. Hanba!!!

Zdieračské praktiky tejto monopolnej firmy v oblasti doručovania medzinárodných balíkov sú neuveriteľné. Po 3dňoch od príchodu balíka na územie SR si pýtajú obrovské peniaze za skladné, ktoré sa vie vyšplhať až ďaleko za rámec poštovného, nehovoriac o ich minimálne 24€ poplatku za preclenie, na ktoré bežný smrteľník nemá čas vyriešiť do 3dní a na tomto stavia DHL Express svoj "biznis model". - Ak Vám príde čokoľvek od DHL, radšej sa tvárte, že ste si nič neobjednali a nech to vrátia, ušetríte si aspoň 7rokov života a kopec zbytočne vyhodených peňazí ako v mojom prípade. Edit vol. I: Aj napriek prosbe si urobil predajca po svojom a zásielku poslal cez DHL Express a výsledok je následujúci. Na zásielku v hodnote 21,73€ (tým pádom automaticky oslobodenej od platby DPH a cla) mi poslala spoločnosť DHL žiadosť na platbu DPH z colného konania v hodnote 32,07€. Opäť pripomínam, dávajte si pozor pred takýmito zdieračskými praktikami.

Dúfam, že táto spoločnosť na Slovensku skončí tak ako skončila jej jedna divízia. Ak vám príde zásielka mimo EÚ a zastavia vám ju colníci, tak rátajte s tým, že táto kapitalistická otrokárska spoločnosť si za zastupovanie v colnom konaní zaúčtuje 24€. Túto službu má pošta za cca 4€. Takže príklad: príde vám zásielka za 26€. Colnica vám slahne 20% DPH čo je 5.20€ a k tomu užerníci 24€. Takže cena je 55.20€. Čítate dobre. Nikdy viac dhl!!! Táto spoločnosť je naozaj úplné dno služieb.

Nehoraznost, pytat si 12 EUR poplatok za preposlanie emailu, aby si clovek sam preclil tovar, neskutocne ked ine firmy za to nic neuctuju, takze oni neurobia ziadnu robotu len preposlu informaciu ktoru dostanu, clovek si to sam precli spravi celu robotu a oni si vyuctuju 12 EUR za nic. Nikdy uz nevyzujem tuto spolocnost na prepravu na SK. Ziadna hodnota

Super pristup. Ochotny personál. Aj v čase karanteny telefonicka linka bezproblémova, poradili, kurier ochotny. Jediny, kde sa da bez problemu dovolat a to nielen teraz pocas karanteny. Ine spolocnosti vypli aj telefonicky kontakt. Doručenie prebehlo za menej než 24h v ramci Slovenska. Akurat 1* som zobral za web. Dam si vypocitat cenu, a nefunkcne minimalne cez mobil. Radost inak spolupracovat.

Rýchlo a spoľahlivo. Odporúčam.

S firmou DHL Letisko Bratislava mám veľmi zlé skúsenosti už niekoľko rokov . Kedysi pred rokmi som aj napísal osobnú sťažnosť priamo majiteľom . Teraz už od pondelka čakám na vyclenie a doručenie zásielky . Odosieľateľ zásielky v piatok 19.10. zaslal tovar , ktorý dorazil na bratislavské letisko v pondelok 22.10. skoro ráno a od tej doby sa neustále domáham jeho preclenia a doručenia . A pracovníci DHL zadali do trackingu , že som v pondelok o 15:21 odmietol zákazku prevziať - taká nehoráznosť - už možno hraničí s trestným činom šírenia falošnej správy . A ešte sa aj snažia do toho zatiahnuť colný úrad . A spôsob ako funguje ich telefónna linka je tiež katastrofálny - zakaždým keď sa chcem nechať prepojiť na konkrétneho pracovníka s ktorým som už jednal , musím opakovane zadávať všetky svoje údaje a číslo AWB - aby som sa potom dozvedel , že ten pracovník je už zase akurát na obede - včera bol konkrétne minimálne 2 x obedovať medzi 11.00 a 14.00. Do času písania tejto recenzie stále nemám balík , kde je dôležitá súčiastka potrebná na prevádzku stroja počas žatvy a tak ju ozaj veľmi súrne potrebujeme , čo som im aj viackrát zdôraznil . A ešte otázka na správcu stránky - prečo musím do ohodnotenia zadať aspoň jednu hviezdičku , aby ma to pustilo do uverejnenia ?? Ja by som nedal ani jednu .

Absolútna katastrofa. Po obdržaní sms, že mi bude doručený balík, som hneď ráno volala kuriérovi, že o jednej musím úsť do práce.Čakala som od rána do pol druhe domaj, v práci som si narobila problémy, lebo som meškala, kuriér mi volal o pol tretej, že mi vezie balík domov. Do práce nebol ochotný, vraj je to mimo jeho rajón.Čo je toto za služba!? Nevedia sa prispôsobiť ani časom ani miestom.

Ľ.

Po týždni sa stav objednávky zmenil z "doručíme v stredu" na dodanie vašej objednávky bude trvať dlhšie. V adidas.sk mi arogantný človek povedal, že DHL má problém so systémom a že moju objednávku možno ani nebudú v systéme evidovať. V DHL mi zas (tiež arogantné) dievča povedalo, že majú problém s dodaním zásielok z nemecka. Tak že objednávku som zaplatil, nič mi neprišlo, nikto mi nevie povedať kedy a či vobec mi tovar príde.

Online služby, doručovanie a preclenie super, ale na výdaji som čakal skoro presne 30 minút :( Prišiel som tesne po kuriérovi, ktorý vybavoval viacero zásielok a majú otvorené iba jedno okienko.

Dobrý deň. som nekonfliktná osoba , ale so službou dnes mam desivú skúsenosť. Myslím si, že vy ste tu pre zákazníka a vyjsť, alebo dohodnúť sa o stretnutí by malo byť prioritou. Napíšete síce deň, ale neobjednávam si tovar , aby som celý deň bola doma a nikam sa nepohla, lebo každý máme svoje povinnosti a aj napriek snahe sa sním stretnúť mi nakoniec povedal, že ho mám hľadať po Pezinku. Keď som odmietla a chcela sa inak dohodnúť a povedala som, že nech dôjde na hlav. ul. za mnou,alebo mi mal dať čas kedy ma dôjsť...okamžitá reakcia bol jeho výbuch a ponaučenie, že nemám sa starať do jeho povinnosti. No počula som už viac kritík,ale ja som mala doteraz s Vami dobrú skúsenosť a ľudia boli milí .Veľmi múdry človek dnes ,ale všetko zmazal.myslím si,, že takýto ľudia by si mali rozmyslieť či sú vhodní na túto prácu. S pozdravom Sninčáková

Nevedia kde sa nachádza zásielka. Portál ukazuje niečo iné, oni hovoria niečo úplne iné...

Clovek neveri, ze spoločnost, ktora si buduje vo svete taky silny brand, si dovoli tak arogantne jednat so zakaznikmi. Pri dovoze tovaru z Ciny Vas doslova vydieraju - ak nevyuzijete ich sluzby preclenia v hodnote min. 18 eur, tovar si po vlastnej osi preclit nestihnete a DHL ho vrati spat odosielatelovi, arogantny pristup spojovateliek na infolinke je už iba čerešnička na torte.

Po chvili hľadania som ich nasiel, kedze žiadali doklady k zásielke pre preclenie. Potešil ma pristup pracovníkov, ktori mi vysvetlili čo všetko odo mňa potrebujú a mam im este doručiť.

Mohol by mi niekto z kompetentnych vysvetlit logiku toho, ze rano mi pride sprava s telefonnym cislom, ale kurier ked je pred domom mi zavola z ceskeho cisla s odovidnenim, ze je na jeho ochranu keby som sa stazovala, ze mi nevolal, tak ma dokaz? Zaplatim si sluzbu, aby som mala tovar doruceny vcas a maximalne arogantny zamestnanec mi predtym ako mi polozi telefon uprostred rozhovorovu povie, ze jeho povinnostou je prist ku mne domov, zaklopat na dvere a ked nie som doma je to moj problem? Argument, ze v tom case mal viacero klientov a vsetci sme boli "na kope" tak nemal cas zazvonit, pockat, zavolat este raz...Opakovane zla skusenost s vasou firmou a vasimi zamestnancami. Pokial dorucovacia firma nie je schopna dorucovat, je niekde problem.

Profesionalny pristup k zákazníkovi, v súčasnosti veľmi preferovaná spoločnosť .

Ludia pozor! Ak vam pride tovar mimo krajiny EU a DHL sa ponukne ze vas bude zastupovat v colnom konani radsej to odmietnite a vybavte si to osobne. Poplatok za zastupovanie v colnom konani je 18E a ja osobne som si nevsimol kde bola zmienka o tommto poplatku! Takze sa vam moze stat ze poplatok pre DHL bude skoro vacsi ako hodnota tovaru ktory ste si objednali! Nehovoriac o tom ze ste si uz priplatili u predavajuceho za dodanie touto spolocnostou. Aj napriek tomuto poplatku trvalo colne konanie v mojom pripade cely tyzden! Taktiez ich system neposiela SMS takze keby som im nenapisal mail tak tam moja zasielka lezi asi doteraz. Velke sklamanie z tejto spolocnosti.

Katastrofa, ani dvojdielnu zásielku nevedia normálne precliť a ešte za to pýtajú 24 Eur. Myslel som, že Slovenská pošta je úplné dno, čo sa služieb týka, ale DHL ich práve prekonali.

Hmmm,, vyberaju neopodstatnené poplatky za akože službu preposlanie dokladov pre colné jednanie,, mali by Slovenskej pobočke vziať licenciu,, ale podla štatistík sa im to už vracia vo forme úbytku zákazníkov, čo chceli to majú....

Zlá organizácia. Príde mi notifikácia, že mi budú ďalší deň doručovať zásielku vrámci Ružinova a môžem si to cez web presmerovať. Presmeroval som si to do Parcel shopu, tiež v Ružonove. Ďalší deň mi volá kuriér, že tento Parcel shop nie je v jeho regióne. A toto sa mi stalo 2x.

Dňa 6.7.2016 v ranných hodinách mi spoločnosť DHL zaslala sms správu, že medzi 08.00 a 10.00 mi kuriér doručí zásielku. Dvakrát som volal kurierovi, pričom mi sľúbil, že o 16.00 mi balík doručí. Je 16.24 a balík mi nedoručili. Absolvoval som 8 hodinové čakanie. Je to vôbec možné???

Už nikdy viac.. Odteraz už len FedEx/TNT. Za balík v hodnote 233€ som platil 101€ clo, daň a ich nezmyselné poplatky...

To co je toto za spolocnost??? Ved sa im neda ani nikde dovolat, ked mi pride smska ze adresat nezastihnuty a pritom som bol cely den doma.

Jedna z tých lepších doručovatelskych služieb. Ochotný a uctivý personál a slušní kuriéri. Občas zásielka zo zahraničia meškala jeden deň.

mily a priatelsky personal, ale preco sa sadzby za poslanie listu dozviem az pri podani, cez telefon mi dievcina povedala 2x tolko cca 70 eur, na internete najdem 39 eur a nakoniec zaplatim 26., co je super ale telefonicky su podavane nespravane informacie

mozem tuto spolocnost len doporucit. nedavno som riesil jednu zasielku a pristup k zakaznikovi na vysokej profi urovni. dakujem

Veľmi dobré ! Tovar prišiel rýchlo a v neporušenom stave . Odporúčam. A.

16:30 dovoľte mi počkať doma，Potom som ma nekontaktoval，Nezdvihni môj telefón，Tiež som povedal, že som odmietol。Prečo klamať？

Rychle a promptne doručene posty po svate "

Dôležitá zásielka do Londýna doručená V poriadku a next day ako bolo sľúbené, spokojnosť

vsetko tu je uz napisane :D respekt vsetkym ludom co pracuju pre dhl a aspom na 10% nie su neschopni

Mohli by používať dodacie listy alebo cmr inak dobre dlhšie čakanie

Slabá ochota vykladat mimo rampy.

Príjemný, mimoriadne nápomocný personál, naozaj rýchle doručovanie.

Super! Okamzite doslova priletel balik z britanie vodici ochotny uplny opak Slovak Parcel

Neschopny zakaznicky servis

Dobrý prístup, ochota a rýchle vybavenie pri preberaní obrovskej krabice..

Príjemné prostredie, dobrá komunikácia. Zamestnanci sa chovajú prirodzene a milo.

Vsetko o.k., su to profesionali, velmi mily pracovnik prijimal moju zasielku, vsetko vysvetlil, super.

Svetová doručovateľská služba.

Maximálna spokojnosť od vratnice až po rýchlu vykladku na rampe. 👍…

Profesionálne služby, ktoré moja firma využíva pri importe aj exporte...

bezproblemove prebranie nachystanej zasielky, pristup a rychlost na velmi dobrej urovni

Super. Ako vždy.

prisernost! nekomunikuju, zataju sa...cele zle, neodporucam!!!!!

Práca.. 👍…

Zlá dostupnosť ale zato príjemní personál :)

😀…

Ochotny zamestnanci

Bezproblemove profesionalne jednanie.

👍…

Profesionálne zvládnuté

Všetko super.

preclievací odpad...

Vykladka tovaru

Ochota, profesionálne v poriadku.

Bez problemov

Robím tam to stačí ,😉…

(Preložené) Rýchlo vyložili, hlavné je prísť pred 16:00. (Pôvodné) Вигрузили швидко,головне приїхати до 16 години.

I have very bad experience with this service. I am Ukrainian citizen. I have temporary protect in Slovakia. I ordered in USA IPSY glam bag plus (it is subscription cosmetic box). I paid less then 40 euro for this subscription. After that i decided to send it to Slovakia by DHL. The worsest experience in my life. For 3 days i tried to have my package. I pay for delivery more than 50 euro. After that DHL ask for millions peppers and than told me that i have to pay almost 34 euro more for taxes. Ok. I thought this is the end, but no. As of now i have link for site where impossible to make this tax payment... All my friends, my husband and I tried to pay from different banks and all payments rejected (not from bank, but from DHL side). Oh, buy the way, from tomorrow i have to pay 6 euro for each day of delivery delay. And DHL just do nothing. Stay away from this delivery service. (Preložené) S touto službou mám veľmi zlé skúsenosti. Som ukrajinský občan. Na Slovensku mám dočasnú ochranu. Objednal som si v USA IPSY glam bag plus (je to predplatiteľská kozmetická krabička). Za toto predplatné som zaplatil menej ako 40 eur. Potom som sa rozhodol poslať to na Slovensko cez DHL. Najhorší zážitok v mojom živote. 3 dni som sa snažil mať svoj balík. Platím za doručenie nad 50 eur. Potom DHL požiadala o milióny paprík a potom mi povedala, že musím zaplatiť takmer 34 eur na dani. Dobre. Myslel som, že toto je koniec, ale nie. Odteraz mám odkaz na stránku, kde nie je možné túto daň zaplatiť... Všetci moji priatelia, môj manžel a ja sme sa pokúšali zaplatiť z rôznych bánk a všetky platby boli zamietnuté (nie z banky, ale zo strany DHL). Kúpte si cestu, od zajtra musím platiť 6 eur za každý deň oneskorenia dodávky. A DHL jednoducho nerobí nič. Drž sa ďalej od tejto doručovacej služby.

DHL services are ok, they do nice job with quick delivery and they do deserve 5 star. I would have given 5 star if the lady on the counter in Bratislava office would even told me sorry I don't have 1 euro to return. The fee was 39 euro and I payed by 50 Euro bank note and she returned only 10 Euro, I didn't mind to leave her 1 Euro but she didn't bother to tell if its OK. The behavior and attitude is very important especially in such a huge multinational companies. So dear DHL, make sure your employees return every penny or at least have them communicate boldly by telling there is no change to return, that is the corporate rule. (Preložené) Služby DHL sú v poriadku, robia peknú prácu s rýchlym doručením a zaslúžia si 5 hviezdičiek. Dal by som 5 hviezdičiek, keby mi pani na pulte v bratislavskej kancelárii čo i len povedala prepáč, že nemám 1 euro na vrátenie. Poplatok bol 39 eur a ja som platil 50 eurovou bankovkou a ona mi vrátila len 10 eur, nevadilo mi nechať jej 1 eur, ale neunúvala sa mi povedať, či je to v poriadku. Správanie a prístup je veľmi dôležitý najmä v takých veľkých nadnárodných spoločnostiach. Takže, drahá DHL, uistite sa, že vaši zamestnanci vrátia každý cent, alebo ich aspoň nechajte odvážne komunikovať a povedzte, že nie je potrebné vrátiť sa, to je firemné pravidlo.

I am receiving package from Asia, and need customs clearance, They helped me nice to prepare application and documents. Notably live agent Denis and Cimona who helped with documents. Good customer care. (Preložené) Dostávam balík z Ázie a potrebujem colné odbavenie, pekne mi pomohli pripraviť žiadosť a dokumenty. Najmä živý agent Denis a Cimona, ktorí pomáhali s dokumentmi. Dobrá starostlivosť o zákazníka.

Od 12 pauza hodinu.

А.

(Preložené) Táto logistika sa ma dotkla len ako doručovanie nákladu kamiónom. Na území nebolo potrebné hľadať miesto na zaparkovanie. WC tam nie je, alebo skôr je, ale pre personál je tu dhl, a tam sa nesmie. Akoby k logistike už nebolo čo povedať. (Pôvodné) Данная логистика меня коснулась только как доставка груза фурой. На территорию пустили не нужно было искать место для паркинга. Туалета нету, вернее есть но для персонала дхл, и туда не пускают. Как бы больше ничего про логистику сказать нечего.

(Preložené) Čakám už druhý týždeň. To je expresné??? Rýchlosť Slovákov je jednoducho úžasná. Balík z tohto obchodu príde do Ruska za týždeň obyčajnou poštou. Express dhl čaká 2 týždne. V Európe žiadna služba neexistuje, nikdy nebola a ani nebude. Leniví ľudia, lenivé služby. Je mi ľúto ľudí, ktorí tu žijú a myslia si, že je to norma. (Pôvodné) Вторую неделю жду посылку. Это экспресс??? Скорость словаков просто поражает. В Россию посылка из этого магазина доходит за неделю обычной почтой. Экспресс dhl жду уже 2 недели. Сервиса в Европе нет, никогда не было и не будет. Ленивые люди, ленивые службы. Мне жалко людей которые тут живут и думают что это норма.

By this company expect to pay even for breathing the air. They charge you for everything without any warning... you should read their price list they said. For the small package valued $50 they don't hesitate to charge addressee the same sum just for some administration, storage and whatever fees (except postage, custom, vat of course) Recommend to avoid their services. (Preložené) Od tejto spoločnosti očakávajte, že zaplatíte aj za dýchanie vzduchu. Účtujú vám všetko bez varovania ... mali by ste si prečítať ich cenník, ktorý povedali. Za malý balík v hodnote 50 dolárov neváhajú účtovať adresátovi rovnakú sumu iba za správu, skladovanie a akékoľvek poplatky (samozrejme okrem poštovného, zvyku, DPH). Odporúčame vyhnúť sa ich službám.

Horrible service I regretted I worked with them, they didn’t want to deliver my package because the courier was too lazy to find my address, then they left it in the locker and didn’t give my a pin for the access and finally they said it’s 5 o’clock and we’re closed (Preložené) Hrozná služba Ľutoval som, že som s nimi pracoval, nechceli mi doručiť balík, pretože kuriér bol príliš lenivý nájsť moju adresu, potom ho nechali v skrinke a nedali mi pin na prístup a nakoniec povedali, že je to 5 hodín a máme zatvorené

You guys saying you are one of the best courier service and and there is not even a working telephone number for DHL Slovakia i tried to call different number that i get from google and from the mail that i got from DHL so shame say this (Preložené) Hovoríte, že ste jedna z najlepších kuriérskych služieb a dokonca neexistuje ani funkčné telefónne číslo pre DHL Slovakia. Snažil som sa zavolať na iné číslo, ktoré som dostal z google a z pošty, ktorú som dostal od DHL, takže hanba povedať toto

Most terrible delivery service I have ever experienced! Not picking up their phone. No way to reach anybody competent. They could not find my parcels although they called they were ready. Disgust (Preložené) Najstrašnejšia doručovacia služba, akú som kedy zažil! Nedvíhajú im telefón. Žiadny spôsob, ako sa dostať k niekomu kompetentnému. Nemohli nájsť moje balíky, hoci mi volali, že sú pripravené. Znechutenie

쿨.

(Preložené) Môžem vrátiť položky do Amazonu tu? Poslal som štítok na vrátenie. (Pôvodné) 아마존에 물건 반품 이곳에서 됩니까??반품 라벨 부쳤어요

(Preložené) Neorganizované a zaplatené za doručenie do kancelárie, ale museli sme si to ísť vyzdvihnúť sami (Pôvodné) Disorganizzata e pagato per consegna in ufficio ma siamo dovuti andare a prenderla personalmente

The Slovak branch of DHL express is useless, helpless DHL department in the whole world. I would rather sent my parcel by carrier-pigeon instead of having a headache with this company again. (Preložené) Slovenská pobočka DHL express je zbytočné, bezmocné oddelenie DHL na celom svete. Radšej by som poslal svoj balík poštovým holubom, namiesto toho, aby ma opäť bolela hlava s touto spoločnosťou.

(Preložené) Zlé dievča na recepcii, ktoré hovorí hrubo a nikoho nerešpektuje (Pôvodné) فتاة سيءة في الاستقبال تتكلم بوقاحة ولا تحترم احد

Very friendly and helpful staff (Preložené) Veľmi priateľský a ochotný personál

DHL Slovakia is the worst courier company in Slovakia, web page shows completely different information comparing to call centre. (Preložené) DHL Slovakia je najhoršia kuriérska spoločnosť na Slovensku, stránka zobrazuje úplne iné informácie ako call centrum.

(Preložené) Približne (Pôvodné) Ok

It seems that here in Bratislava they have not heard anything about German efficiency (Preložené) Zdá sa, že tu v Bratislave o nemeckej efektívnosti nič nepočuli

(Preložené) Rýchla správa, milá obsluha (Pôvodné) Gyors ügyintézés, udvarias kiszolgálás

é.

(Preložené) Doprava je jednoducho skvelá, nemôže byť lepšia. Škoda, že je to príliš drahé (Pôvodné) Доставка грузов просто великолепно, лучше не может быть. Жаль, дороговато

(Preložené) Možnosť parkovania. Personál trochu namosúrený. (Pôvodné) Park yeri mevcut.Personel biraz suratsız.

(Preložené) Rýchle vyloženie, dobrý prístup. (Pôvodné) Rychlé vyložení, dobrý přístup.

Awful service! They never call before delivery and don't care about service. They just deliver documents when they want. Not organized at all. (Preložené) Úžasná služba! Nikdy nezavolajú pred doručením a nestarajú sa o službu. Jednoducho doručia dokumenty, keď chcú. Vôbec nie organizované.

The staff there are very very good with a nice assistance (Preložené) Personál je tam veľmi dobrý s príjemnou pomocou

(Preložené) kvalitné služby sebavedomie (Pôvodné) Kliteli hizmet Öz güven

Disgusting. Apparently they are trying to match the rest of the Slovak delivery services. (Preložené) Nechutné. Zrejme sa snažia vyrovnať zvyšku slovenských doručovacích služieb.