Recenzie na Evanjelický Diakonický Domov Dôchodcov. (Domov Dôchodcov) v Trnava (Trnavský).
Evanjelický Diakonický Domov Dôchodcov
Kalinčiakova 3365/45, 917 01 Trnava, Slovensko
Popis
Informácie o Evanjelický Diakonický Domov Dôchodcov, Domov dôchodcov v Trnava (Trnavský)
Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.
Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!
Mapa
Recenzie Evanjelický Diakonický Domov Dôchodcov
D.Vážená pani riaditeľka, PhDr. Hanzelová, touto cestou by sme sa vám v mene celej našej rodiny chceli z celého srdca poďakovať za obetavú starostlivosť, ľudský prístup a lásku, s akou ste sa so sestričkami-opatrovateľkami a celým personálom vášho zariadenia starali o nášho milovaného dedka, pána Rožiča. Ďakujeme vám za trpezlivosť, ústretovosť a empatiu, s ktorou ste sa v tak neľahkých časoch oňho starali. Pani riaditeľka, neskutočne vám ďakujeme za vaše úsilie a pomoc, ktorú ste v obrovskej miere vynaložili pri zaobstaraní kyslíka pre nášho dedka. Nakoľko bol silný astmatik, jeho zdravotný stav bol veľmi vážny a ťažko sa mu bez pomoci kyslíka dýchalo, iba vďaka vám, vašej snahe a rýchlom zabezpečení kyslíka, sa jeho dýchaniu uľavilo a dokázali ste mu pomôcť v najťažších chvíľach a nám tiež. Dokázali ste nemožné a dokazujete to každý deň pri vašej náročnej práci. Za to, čo ste pre nášho dedka urobili, neexistujú slová vďaky, ktorými by sme vyjadrili to, čo cítime. Nikdy vám to nezabudneme. Poskytujete domov, lásku, pochopenie a prostredníctvom vašej práce rozdávate spokojnosť nielen klientom vášho zariadenia, ale aj nám, príbuzným. S obdivom a úctou sa skláňame voči vám, vašej práce a práce celého personálu vášho zariadenia. Pre nášho dedka, ako aj pre nás-jeho najbližších, boli posledné mesiace náročné. Keď nastanú takéto životne náročné situácie, vtedy si človek uvedomí dôležitosť a zmysel vášho zariadenia a predovšetkým náročnosť a zodpovednosť vašej práce. Obrovské poďakovanie patrí všetkým sestričkám-opatrovateľkám za ich láskavú a obetavú starostlivosť o nášho dedka a celému ostatnému personálu. Posledné dni svojho života prežil v láskyplnom prostredí a za to vám neskutočne ďakujeme. S úctou a vďakou, rodina Rožičová.
A.Žiaľ mojej babičke pomohli do hrobu. Tým že riaditeľka zakazovala kontakt s rodinou a seniori museli byť zatvorení na izbách spôsobilo to že babička už nemala chuť žiť. Samozrejme covidom sa babička aj tak nakazila hoci riaditeľka tvrdila že ním sa nakaziť nemôžu lebo nemajú žiadnych pozitívnych!!! Tvrdili že je len unavená a že preventívne nasadia ATB. Posledné mesiace života prežila ako vo väzení ani tam by nebola taká osamotená. Sľúbili mi že mi na Vianoce aspoň zavolajú cez tablet aby som ju mohla vidieť a nakoniec ani toto nesplnili. Len zavádzali a klamali jedine sestry keď sa preriekli sme sa dozvedeli realitu. Riaditeľka absolútne nekompetentná na túto pozíciu, arogantna nepríjemná bez empatie a zavádza príbuzných, opatrením bolo všetkých pozatvárať na izbe. Vďaka patrí všetkým sestrám, nemajú to ľahké v týchto časoch. Zariadenie však neodporúčam nakoľko vidím ako to inde funguje a kde sa môžu s príbuznými stretnúť aspoň vonku alebo cez okno a majú rôzne spoločenské programy kde tu boli len izolovaný na izbách aj medzi sebou. Ak si nechcete pochovať príbuzných vyhnite sa tomuto zariadeniu.
Reakcia na pani Sternovu:
To ma mrzí že nás označujete za klamárov, nakoľko nemáme dôvod klamať, to našej babičke život nevráti len chceme vystríhať ľudí aby zvážili umiestnenie príbuzného do vášho zariadenia na základe faktov. Pred pandémiou sme nemali výhrady babička sa okrem hroznej horúčavy v lete na izbe na nič iné nesťažovala, ale povedzme si pravdu vaše zariadenie túto situáciu s pandémiou absolútne nezvládlo. Samozrejme viem že sú isté nariadenia od štátu ktoré musia zariadenia dodržiavať ale druhá vec je potreba sociálneho kontaktu a psychické zdravie seniora (zaujímavé že v iných zariadeniach neboli izolovaní na izbách po celý čas a mali aj spoločenské aktivity a aj informovanosť je lepšia). Áno mohli sme ju dať do iného zariadenia nikto však nevedel ako to bude a ako dlho to potrvá, žiaľ už je neskoro. Tvrdíte, že nezomrela na covid prečo ju potom museli pochovať v igelite so zatvorenou truhlou a v liste o prehliadke mŕtveho a štatistickom hlásení o úmrtí mala "Potvrdene inf. Covid 19/29.12.2020 Ag.test"?
Áno je pravda po x mesiacoch na sviatky bolo možné si vziať blízkeho domov ale naša babička sama povedala že sa necíti na to ísť niekam (už bola nakazená covidom čo neskôr ukázal aj antigenovy test a 1. Januára zomrela). Samozrejme mala dlhodobo zdravotné problémy ale covid bol kliniec do rakvy. Dovtedy ju nebolo možné ani len cez okno či plot navštíviť a takisto boli zakázané darčeky k Vianociam (v iných zariadeniach mohli odovzdať krabice od cudzích ľudí). Hnevá nás že ste ich tak izolovali medzi sebou aj od rodiny a predsa ste ju nakazili. A to že mi riaditeľka na to že skôr umrú na smútok a samotu ako na kovid arogantne povedala že určite nezomrie na kovid lebo nemáme ani jedného pozitívneho ( to bolo na začiatku decembra).
Prístup vedenia je taký že plaťte nám ale neotravujte nás záujmom o Vašich blízkych lebo Vám to dáme náležite pocítiť. No a vyjadrenie pani riaditeľky "nemali ste sem Vašu babku dávať, mali ste zostať z práce doma a postarať sa o ňu" to hovorí samé za seba. Tak po prvé babička bola samostatne mysliaca osoba ktorá sa tak sama rozhodla v domnení že bude o ňu postarané na sklonku života a my ju budeme chodiť pravidelne navštevovať. 3deti s rodinami ju aj pravidelne navštevovali a ešte keď sa dalo, tak ju už v piatok poobede brali domov a v nedeľu na večer chodila do zariadenia naspäť. Takto sa vyjadriť no neviem veď každý nech si urobí obraz a po druhé kým platila bolo pre zariadenie dobré že "sme ju tam dali".
Samozrejme kritika platí pre manažment, ošetrujúcemu personálu veľká vďaka že nasadzujú svoje zdravie a starajú sa, hoci za to nie sú náležite ohodnotení.
Píšeme našu reálnu skúsenosť,to že to vyznieva ako poškodzovanie dobrého mena za to nemôžeme. Preto je na mieste zamyslenie sa a náprava daného stavu aby ako uvádzate na stránke bolo zabezpečené pokojné, plnohodnotné a zmysluplné prežitie všedných dní na sklonku života aj v tejto mimoriadne náročnej epidemiologickej situácii.
A.Mamičku nám ponúkli, že si ju môžeme zobrať počas sviatkov domov tak sme ju vzali a prežila sviatky v kruhu rodiny. Každy si musí uvedomiť, že keď dávame svojich rodičov do zariadenia, že ani jednému to nenahradí rodinu. A v tejto situáci neviem, čo mala p. Hanzelová robiť? Ako by ste svojich blízkych chránili doma? Asi tak, že by ste k nim nikoho nepúšťali a to robilo aj toto zariadenie.
J.Som dcerou jednej klientky tohto zariadenia, p. Hybelovej, ktora 01.01.2021 zomrela v tomto zariadeni na covid. P. Hanzelova nebola schopna za 5 mesiacov upravit v budove plexisklo, aby stari ludia mohli aspon vidiet svoje deti, vnukov, vnucky prip. tablet aby sa videli. Moja mamicka bola na sklonku zivota vazen vo vlastnej izbe ako vrah na samotke. Do posledku mentalne cista hlava no srdce pomaly zomieralo od smutku. Vy p. Hanzelova ste slubili, ze nam date vediet ako to bude na Vianoce no Vasej odpovede sme sa nedockali. Nie ste absolutne profesionalna, vobec ste to nebrali ako manager, lez ste robili prace, ktore mali vykonavat ini ludia. Moju mamicku mi to uz nevrati, len Vy sa zamyslite p. Hanzelova, co robite pre starcekov v case corony, ktori su este mysliaci, absolutne nic. Beriete do DSS ludi , ktori patria do alzheimercentier, len za nejaku protisluzbu. A na zdravych absolutne kaslete. Ziadne aktivity este aj nakazite zdravych covid. Mali by Vam to tam zavriet a Vam len prajem aby ste si na vlastnej kozi zazili co to je ked blizky zomiera od smutku. Ste arogantna zena a taku funkciu by ste vobec vykonavat.
M.Riaditeľka arogantná, informácie nulové. Otrasný prístup. Pýtal som sa za samoplatcu seniora, čo stojí okolo 1200,- € mesačne, doslova štekala do telefonu. Myslím že s takýmto prístupom dlho prácu mať nebude.
M.Veľké uznanie a hlboká poklona celému personálu pod vedením Mgr.Patrície Hanzelovej v tejto náročnej etape tohoto zariadenia.Nech Vás Stvoriteľ opatruje a dá Vám veľa síl a dobrej energie.
A.Prístup ku zákazníkom - klientom odmeraný, úcta žiadna.
Ľ.Pracujú tam úzasní ĺudia. Veĺké ďakujem za ich prácu.
M.Čisté, tiche a upratané miesto,
H.Chodim na navstevy pravidelne.som spokojna
m.
L.
M.
R.
I.
D.
M.
Z.
L.
K.Kontakt
Fotografie
