Recenzie na Pelikán. (Cestovná Kancelária) v Bratislava (Bratislavský).

Pelikán

1029 Recenzie

218 Komentáre

Cestovná kancelária

Pribinova 10, 811 09 Staré Mesto

Zobraziť všetky komentáre

Popis Mapa Otváracie hodiny Recenzie Kontakt Fotografie

Popis

Informácie o Pelikán, Cestovná kancelária v Bratislava (Bratislavský)

Tu môžete vidieť polohu, otváracie hodiny, obľúbené časy, kontakt, fotografie a reálne recenzie vykonané používateľmi.

Toto miesto má dobré recenzie, to znamená, že so svojimi zákazníkmi zaobchádzajú dobre a vy sa budete s ich službami cítiť skvele, odporúčame na 100%!

Mapa

Otváracie hodiny Pelikán

Pondelok

8–20

Utorok

8–20

Streda

8–20

Štvrtok

8–20

Piatok

8–20

Sobota

Zatvorené

Nedeľa

Zatvorené

Obľúbené časy

Pondelok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Utorok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Streda

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Štvrtok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Piatok

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Recenzie Pelikán

Pelikán je náš dlhodobý obchodný partner, seriózny a vždy ochotný vyjsť v ústrety zákazníkom

M. V.

Neda sa dovolat na zakazincku linku, teda mozno da, ale po 2 x 8 minutach cakania na linke som to vzdal. A prepacte, je mi dost ukradnute, ze operatori su obsadeni, ta linka nieje zadarmo. Aktualizacia: Povazujem za fer napisat, ze problem je vyrieseny, ak vam nieco treba a nedovolate sa, napiste email. :)

V. M.

Zvycajne som si zaobstaravala letenky sama no sestra ma prekvapila darcekovym poukazom v Pelikan. Letenky do Neapolu mi prisli par dni po zakupeni a taktiez odpovedali rychlo aj na moj dotaz mailom. V buducnosti pri planovani citybreaku sa urcite pozriem na Pelikan opat. Len tak dalej 🙂

B. M.

Výborne služby , ochotný a profesionalny personál.

D. S.

Ústretové, milé a profesionálne vyriešenie môjho problému pracovníčkou call centra. Problému, ktorý som si spôsobil sám. Prajem všetko dobré celému kolektívu. Ešte raz veľká vďaka.

I. H.

Na Vianoce sme išli na dovolenku s Pelikánom a bolo to výborné! Odporúčam!

M. M.

Boli sme na 4 dňovom leteckom zájazde. Komunikácia s Pelikánom skvelá, hotel krásny, transfer - všetko prebehlo v poriadku. Páči sa mi široká ponuka leteniek aj zájazdov, určite s nimi ešte niekam pôjdeme.

L. O.

Pelikan najlepšie letenky môžem odporučiť všetkým. Už 7 leteniek som nakupovala iba od Vás. Hocičo čo som nevedela,nepochopila, mi vždy bolí vaši zamestnanci ochotní pomôcť, napísať. Stránka je zrozumiteľná,jednoduchá a preto nie je problém hladať letenku ktorú potrebujem. Píšem veľké ďakujem :)

M. P.

Vyborny vyhladavac leteniek s mimoriadnym servisom. V pripade akychkolvek otazok odporucam Pelikan FB chat cez ktory dostanete rychle a jasne odpovede. Dokonca par minut po rezervacii leteniek nam sami zavolali naspat pre overenie vsetkych udajov...a to bola nedela vecer! Taktiez fajn je ich vyhladavac autopozicovni, kde maju dobre ceny a potesila aj 10% dodatocna zlava cez kupon. Je mi jasne, ze sa daju najst aj o par eur lacnejsie letenky, ale ten servis a prehladnost za to stoji.

T. T.

práve som sa vrátila z pobytu v Geneve+Chamonix a všetko bolo úplne super. Skvelo nakombinovaný balíček, perfektná poloha hotela- hlavná autobusová a vlaková stanica- 2 min pešo, autobusová zastávka smer Chamonix tiež max 2min. pešo a do centra pešo max. 7min. vrelo odporúčam

Som veľmi spokojná... Pri kúpe letenky sa neustále menili odlety, takže vybavenie prebukovania bolo vždy rýchle a bezproblémové... Ďakujem ❤️...prajem firme veľa úspechov!

Skvelý zákaznícky servis a ochota pomôcť v každej situácií. Určite odporúčam či už hľadáte letenky, ubytovanie, prenájom auta alebo dovolenku.

Veľmi rýchla odozva, poskytnuté informácie, milý prozákaznícky prístup. Hodnotím veľmi pozitívne, určite odporúčam a s pelikánom už nakupujem niekoľkýráz po sebe.

Kúpa leteniek šla hladko a zákaznická linka bola pri dotazoch vždy nápomocná cez mail aj messenger. Lety prebehli bez problému, síce na linke prevádzkovanej Transavia sme nedostali jedlo ani pitie ale to nie je chyba pelikánu, viacmenej upozornenie dopredu by som privítal.

D. T.

Dobra skusenost, vybrali sme kratku dovolenku s letenkami v Grecku. Standardne cestovky neponukaju kratke zajazdy...

Ústretovosť a ochota zo strany všetkých pracovníkov, s ktorými som hovorila telefonicky alebo aj osobne. Velmi dobrá poloha agentúry aj príjemné prostredie .

z. h.

odporúčam cestovať cez Pelikán, sú velmi ochotní poradiť a zodpovedať na otázky.Dá sa k nim dobre dovolať a obratom vybavia požiadavky. Mila komunikácia.Na budúce zas len cez nich.

M. U.

Odporucam tuto firmu nakolko, aj ked po dlhom trapeni, ale stalej podpore zo strany pelikana sme obdrzali peniaze za svoje zrusene letenky na manzelkyn ucet. Dakujeme za podporu. - M.U.

S. 4.

Veľmi dobrá komunikácia (telefonicky, aj cez WhatsApp), rýchle vybavenie objednávky. Vysoká spokojnosť s kvalitnými službami.

A. K.

So servisom Palikan.sk som bol maximálne spokojný.. Pri riešení problému ohľadom víz bola pracovníčka (Lucia) veľmi milá a promptná.

Maximálna spokojnosť. Moje otázky boli vyriešené v priebehu pár minút. Určite odporúčam :)

T. K.

Ústretové a rýchle jednanie, podľa môjho názoru na Slovensku firma ktorá nemá konkurenciu.

vynikajuci zakaznicky servis, ochota pomoct a vyriesit problem, moznost komunikovat aj cez whatsapp a najlepsie ceny leteniek do celeho sveta :)

Perfektná kancelária, super spolupráca, vynikajúci servis. Vždy sa radi opäť vraciame na stránka Pelikánu a kupujeme pobyty či letenky. Vďaka ;)

T. K.

Lucia, s ktorou som komunikovala prostredníctvom FB messanger bola veľmi milá, ochotná a nápomocná pri riešení môjho problému so stornom letenky. Ďakujem pekne.

Ďakujem za spokojné vyriešenie transportu z Ameriky do Viedne v Corona kríze 6/2020.

M. K.

Výborná komunikácia, rýchla odozva aj pri riešení poistnej udalosti.Ďakujem.

T. T. (.

Skvelú pristup personálu cez messenger. Ochotná a príjemná Lucia. Ďakujem krásne. Odporúčam.

Ďakujem za urýchlene riešenie môjej rezervácie. Dúfam že informačný mail o jej potvrdení príde co najskôr 😏

V. D.

letenky kupujem uz niekolko rokov cez Pelikan a nevidim dovod menit predajcu. Vdaka

S Pelikanon už viac ako 15 rokov. Spokojnosť. Ďakujem ❤️

S. G.

Odporúčam! Vždy majú milý zákaznicky servis, ktorí mi vždy ochotne poradil.

Z. Č.

Maximalna spokojnost, ochotni personal, rychla odozva a pomoc. Dakujem a vrelo doporucujem vsetkym.

J. H.

Lucia ochotne a rychlo odpovedala na moju otazku, odporucam kontaktovat zakaznicke centrum v pripade potreby.

B. R.

Cez whatsapp výborná komunikácia. Rýchla a profesionálna. Vždy keď môžem využívam ich služby.

P. Z.

Pomohli mi promptne prebukovať letenky po zrušení predchádzajúceho letu. Ďakujem!!!

Ochotny personal, po viacnasobnom a nestandardnom jednani nadalej so mnou mali trpezlivost. Dakujem

Doposiaľ som spokojný, preto na nákup leteniek využívam výhradne pelikán.sk.

Velmi kvalitne fundovane sluzby,ako by som ich robil ja na stolicke mojho domu.

V pohode, všetko vysvetlia a ochota poradit.

Pelikán ponuka veľmi zaujímavé produkty, k tomu milý a profesionálny prístup v komunikácií.

Som max. spokojný, pomoc pri kupe aj počas sviatku 😌

l. l.

Ste dobri a verim, ze budete stale hladat vylepsenia pre svojich klientov a tie najvyhodnejsie letenky, dik Lubos

velmi dobra skusenost, nie len s rezervaciou ale aj komunikacia so zakaznickym centrom je super

Skvelé služby ! Rýchlo , ochotne a za rozumnú cenu. Ďakujem

Výborne, bol som včas informovaný o zmene, ste super

H. O.

Maximalna ustretovost personalu a kvalitne sluzby za dobru cenu.

F. V.

Rezerváciu sedadiel možno aj rok dopredu. Super jednanie a odozva

Chapem situaciu, dakujem za pomoc

letenky za super ceny a k tomu dobry zakaznicky servis! doporucujem

Chelo by to infolinku / hotline aspon pre uz zakupene letenky / zajazdy aj pocas soboty nedele.

E. L.

Výborné, rýchle, ústretové jednanie, vysokokvalitná spolupráca - spokojnosť!

V. D.

Milý Pelikán, ďakujeme za perfektný servis, a perfektnú dovolenku v Nice:)

Z. J.

skvele sluzby a servis pri vyhladavani leteniek ci dovoleniek, odporucam!

Ochota vybaviť zákazníka. Veľmi dobrá pomoc.

Rýchle vybavovanie, ústretové jednanie so zákazníkom

J. ‚. K.

vzdy som bola velmi spokojna so sluzbami pelikanu

Super letenky objednané, cez messenger pomohli rýchlo. Ďakujem.

Pomohli,vyriešili k mojej spokojnosti.

R. ‚. P. M.

Ponúka poradenstvo služby predaj leteniej

Veľmi milý a ochotný poradca na whatsapp podpore.

Maximálna snaha pomôcť klientovi!

J. B. (.

Vzdy maximalna spokojnost , rychle a profesionalne poradenstvo.

Pozitívny prístup, korektné a rýchle vybavenie.

Dakujem za rychle riesenie pripadnych problemov.

Veľmi ochotný personál. Pochvala.

Pomohli mi s Check-inom ktory na stranke wizz air nesiel

Zatial všetko., O.K.!

Najlepsie ceny a servis k letenkam , urcite odporucam

Super cestovka, dobré ponuky

Rýchle a spoľahlivé riešenia

Maximálne ústretový prístup.

Profesionálny prístup pracovníkov

vysoká profesionalita a flexibilita!

Zatial iba dobré skúsenosti

profesionálny prístup k zákazníkom

D. H.

Personál vždy ochotný pomôcť

Super služby ďakujem

Promptne vybavenie dopytu.

Z. V.

profesionalita, ochota, rýchlosť

Výborny zakaznícky servis

Rychla a uspokojiva odpoved.

Absolútna spokojnosť ;)

A. M.

Rýchla odozva

dobra ponuka

(Preložené) So serverom Pelikán som spokojná. Dokázali nájsť let iba s jedným prestupom a za výrazne nižšiu cenu ako ostatní. (Pôvodné) Se serverem Pelikán jsem spokojená. Dokázali najít let pouze s jedním přestupem a za výrazně nižší cenu než ostatní.

(Preložené) Sú veľmi milí, komunikatívni a veľmi rýchlo a ochotne vyriešili náš problém s menom na letenke za tú najlepšiu možnú cenu. Môžem len odporučiť. (Pôvodné) Jsou velice milí, komunikativní a velice rychle a ochotně vyřešili náš problém se jménem na letence za tu nejlepší možnou cenu. Mohu jen doporučit.

(Preložené) Ja mám dobrú skúsenosť. (Pôvodné) Já mám dobrou zkušenost.

(Preložené) Situácia bola vyriešená, trvalo to, ale situácia bola bezprecedentná a preto som sa rozhodol, že hodnotenie vďaka kladnému vybaveniu o dosť cele iste, ujmem. Vďaka. Pôvodný komentár nechávam, aby som predišiel úplnému revizionizmu :) Asi najhoršie zákaznícka skúsenosť ... Chápem, že v vzniknutú situáciu nikto neletí nikam, ale na e-maily mi nikto neodpovedá už dlhšie ako mesiac, nie je možnosť sa dovolať na zákaznícky servis ... Vzhľadom na situáciu mám právo na storno leteniek, pretože som si zariaďoval drahšie poistenie v ktorom je to jasne stanovené, ale neviem na čom som, chodia mi akurát automatické správy s preložením letov, ktoré ani nenadväzujú (nadväzujúce rokov odlet skôr ako je prílet). Je to absurdné a bohužiaľ musím dať aspoň jednu hviezdu. Nikdy viac a dúfam, že dostanem aspoň väčšia časť platby späť. (Pôvodné) Situace byla vyřešena, trvalo to, ale situace byla bezprecedentní a proto jsem se rozhodl, že hodnocení díky kladnému vyřízení o dost zlehčím. Díky. Původní komentář nechávám, abych předešel úplnému revizionismu :) Asi nejhorší zákaznická zkušenost... Chápu, že v nastálé situaci nikdo neletí nikam, ale na e-maily mi nikdo neodpovídá už déle jak měsíc, není možnost se dovolat na zákaznický servis... Vzhledem k situaci mám právo na storno letenek, protože jsem si zařizoval dražší pojištění ve kterém je to jasně stanoveno, ale nevím na čem jsem, chodí mi akorát automatické zprávy s přeložením letů, které ani nenavazují (navazující let odléta dříve než je přílet). Je to absurdní a bohužel musím dát alespoň jednu hvězdu. Nikdy více a doufám, že dostanu alespoň větší část platby zpátky.

Great company, one of the best services i have experienced, after something went wrong. (Preložené) Skvelá spoločnosť, jedna z najlepších služieb, aké som zažil, potom, čo sa niečo pokazilo.

(Preložené) Veľmi milá, rýchla komunikácia, ochota a skvely prístup. Veľmi ďakujem. (Pôvodné) Velice mila,rychla komunikace,ochota a skvely pristup.Moc dekuji.

(Preložené) Služby spoločnosti som využila zatiaľ dvakrát a zakaždým som bola veľmi spokojná. Objednanie služieb a komunikácia prebiehala úplne bez problému. (Pôvodné) Služby společnosti jsem využila prozatím dvakrát a pokaždé jsem byla velmi spokojená. Objednání služeb a komunikace probíhala naprosto bez problému.

(Preložené) Nie vždy je "Pelichán" najlacnejší, ale možnosť komunikácie v češtine či slovenčine a ochota pracovníkov pomôcť alebo vyjsť v ústrety je SUPER :-) (Pôvodné) Ne vždy je "Pelichán" nejlevnější, ale možnost komunikace v češtině či slovenštině a ochota pracovníků pomoci nebo vyjít vstříc je SUPER :-)

(Preložené) Môžem maximálne odporučiť. Letecká spoločnosť nám zrušila spiatočný let domov. Ihneď prišla automaticky vygenerovaná sms... a po zavolaní nám Pelikán (konkrétne pani Romana Zvarová a Simona Beľáková... týmto ešte raz ďakujem), dokázal zaistiť alternatívny let domov a to bez poplatkov. Kamaráti, čo mali svoje letenky cez inú spoločnosť si museli sami kúpiť let domov a to bez náhrady (takže sme mali porovnanie prístupu inde). (Pôvodné) Můžu maximálně doporučit. Letecká společnost nám zrušila zpáteční let domů. Ihned přišla automaticky vygenerovaná sms... a po zavolání nám Pelikán (konkrétně paní Romana Zvarová a Simona Beľáková... tímto ještě jednou děkuji), dokázal zajistit alternativní let domů a to bez poplatků. Kamarádi, co měli své letenky přes jinou společnost si museli sami koupit let domů a to bez náhrady (takže jsme měli porovnání přístupu jinde).

(Preložené) Slečna Veronika mi cez Messenger krásne so všetkým poradila, pomohla a spoločne sme problém vyriešili. Odpovede boli rýchle a jasné. Týmto veľmi ďakujem za ochotu a pomoc. :) (Pôvodné) Slečna Veronika mi skrze Messenger krásně se vším poradila, pomohla a společně jsme problém vyřešily. Odpovědi byly rychlé a jasné. Tímto velmi děkuji za ochotu a pomoc. :)

(Preložené) Som spokojná, mala som otázku ohľadom elektronickej letenky, ktorú som si v minulosti musela vytlačiť. Dnes zjednodušené. Prekazovať sa budem už len palubným lístkom, ktorý som si vytlačila. (Pôvodné) Jsem spokojena,měla jsem dotaz ohledně elektronické letenky,kterou jsem si v minulosti musela vytisknou.Dnes zjednodušeno.Prokazovat se budu již jen palubním lístkem,který jsem si vytiskla.

(Preložené) Chcem vyjadriť spokojnosť so službami Pelikan.cz. Doteraz som mala dobré skúsenosti, ochotný a milý personal a všetko zariadili bez problémov a v prípade otázok by som ocenila ochotu a ústretovosť. (Pôvodné) Chci vyjádřit spokojenost se službami Pelikan.cz. Doposud jsem měla dobré zkušenosti, ochotný a milý personal a vše zařídili bez problémů a v případě dotazů bych ocenila ochotu a vstřícnost.

(Preložené) Skvelé služby 🙂 operátorky sú milé profesionálky, so všetkým pomôžu a zodpovedia aj otázky nad rámec ich povinností. (Pôvodné) Skvělé služby 🙂 operátorky jsou milé profesionálky, se vším pomůžou a zodpoví i otázky nad rámec jejich povinností.

(Preložené) Na vyhľadávanie akčných leteniek ideálne. Obvykle o pár drobných drahšie ako inde, ale vráti sa to na perfektnú komunikáciu a prehľadnosti. V prípade otázok alebo problémov oceňujem ochotu a snahu rýchlej pomoci. (Pôvodné) Na vyhledávání akčních letenek ideální. Obvykle o pár drobných dražší než jinde, ale vrátí se to na perfektní komunikaci a přehlednosti. V případě dotazů nebo problémů oceňuji ochotu a snahu rychlé pomoci.

(Preložené) Radi budeme zase spolupracovať. Cez Pelikán letím už po niekoľkokrát a zatiaľ stále na výbornú. (Pôvodné) Rádi budeme zase spolupracovat.Přes Pelikán letím již po několikáté a zatím pořád na výbornou.

(Preložené) Tu pracujú skutoční ľudia, ktorí sú pripravení takmer okamžite byť nápomocní aj zákazníkom z internetu. Riešenie po 📧 ľahko a rýchlo. (Pôvodné) Zde pracují skuteční lidé, kteří jsou připraveni takřka okamžitě býti nápomocni i zákazníkům z internetu. Řešení po 📧 snadno a rychle.

(Preložené) Komplexné služby, letenky, poistenie, prenájom vozidiel atď. Dobrá komunikácia, ochota, rýchle jednanie. (Pôvodné) Komplexní služby, letenky, pojištění, pronájem vozů atd. Dobrá komunikace , ochota, rychlé jednání....

(Preložené) Perfektná profesionálna práca pani Danihelová. Skvelý prístup. Moc děkuji.Vlad'ka Koch (Pôvodné) Perfektní profesionální práce paní Danihelové. Skvělý přístup. Moc děkuji.Vlad´ka Koch

(Preložené) výborne zostavená ponuka podľa požiadaviek, pružne doladené zmeny (Pôvodné) výborně sestavená nabídka dle požadavků, pružně doladěny změny

(Preložené) Veľmi dobrá rýchla komunikácia, maximálna ústretovosť, ďakujem. (Pôvodné) Velice dobrá rychlá komunikace , maximální vstřícnost, děkuji.

(Preložené) Spoločnosť Pelikán mi veľmi pomohla so zariaďovaním letu do USA. Oceňujem skvelé operátormi na Whatsapp, najmä slečnu Luciu, ktorá ochotne zariadila zmenu termínu odletu. (Pôvodné) Společnost Pelikán mi velmi pomohla se zařizováním letu do USA. Oceňuji skvělé operátory na Whatsapp, zejména slečnu Lucii, která ochotně zařidila změnu termínu odletu.

(Preložené) Perfektné služby a rýchle reakcie na otázky. Ďakujem (Pôvodné) Perfektní služby a rychlé reakce na dotazy. Děkuji

(Preložené) Veľmi si cením ústretovosť všetkých pracovníkov Pelikan.cz. Výborná komunikácia, ochota pomôcť. SUPER (Pôvodné) Velice si cením vstřícnosti všech pracovníků Pelikan.cz. Výborná komunikace, ochota pomoci. SUPER

(Preložené) Veľmi dobrá komunikácia, rýchlosť, ochota aj presné info. Tak by mal vyzerať profi servis. (Pôvodné) Velmi dobrá komunikace, rychlost, ochota i přesné info. Tak by měl vypadat profi servis.

(Preložené) Rýchla odpoveď, výstižná a ponúkajúca aj ďalšie varianty. Good job. (Pôvodné) Rychlá odpověď, výstižná a nabízející i další varianty. Good job.